Министерство жилищной политики Московской области (далее – МинЖилПолитика) — центральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, коммунального хозяйства и регулирования долевого строительства в Подмосковье. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, информация о подразделениях, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://zhuk.psmosreg.ru
На сайте доступны новости, нормативные документы, электронные услуги (запросы, заявления, «Личный кабинет»), а также интерактивный справочник всех отделов МинЖилПолитики.
Горячая линия и основные телефонные номера
Для быстрого получения справки или решения текущих вопросов граждане могут воспользоваться следующими номерами:
| Тип линии | Номер телефона | Доп. информация |
|---|---|---|
| Горячая линия для участников долевого строительства (проблемные объекты) | 8‑800‑550‑32‑14 | Круглосуточно, без оплаты |
| Общий справочный номер (территория Московской области) | 122‑3‑52259 | Для звонков из любой точки области |
| Московский городской номер | (495) -56‑65‑26 | Работает в часы приёма (см. ниже) |
| Региональный номер (Красногорск) | 7 (498) -02‑16‑00 | Многоканальная линия, доб. 47964, 47969, 47632 |
| Справочный номер для СМИ | 7 (498) -02‑16‑00 (доб. 47682, 47685) | Ответы на запросы прессы |
| Единый номер для обращения граждан | 7 (496) -02‑11‑13 | Приём звонков в будние дни |
| Дополнительный региональный номер | 7 (498) -02‑83‑47 | Для вопросов, связанных с документоборотом |
Электронная почта
Основной e‑mail: zhuk@psmosreg.ru
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Адрес и как добраться
Юридический адрес: 143407, Московская область, г; Красногорск, бульвар Строителей, д; 4, корп. 1.
Для граждан, находящихся в Одинцовском районе, также доступен филиал по адресу: д. Раздоры, 1‑й км Рублёво‑Успенского шоссе, д. 1, корп. А.
Ближайшее метро – станция «Мякинино» (выход к бульвару Строителей). На карте Yandex.Карты можно построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте.
Личный кабинет и личный приём
- Личный кабинет граждан – сервис на портале zhuk.psmosreg.ru, где можно подать заявление, отследить статус обращения, получить выписку из реестра и многое другое.
- Личный приём министра – проводится по предварительной записи через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону 7 (498) -02‑31‑13 (многоканальная линия).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в отделах осуществляется по предварительной записи, однако справочную линию можно звонить в любое рабочее время.
Структура и отделы
МинЖилПолитика состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный блок работы:
- Отдел жилищного строительства – контроль за новостройками, выдача разрешений.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения.
- Отдел долевого строительства – работа с проблемными объектами, проверка застройщиков.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел документационного обеспечения – приём и обработка входящей корреспонденции (многоканальная линия 7 (498) -02‑31‑13).
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
Руководство
- Министр жилищной политики Московской области – Инна Федотова (с 2023 г.).
- Первый заместитель министра – Иван Синельников.
- Заместитель министра по вопросам долевого строительства – Ольга Кузнецова.
- Полный список руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на популярных площадках (Zoon, Google Maps, «Госуслуги»):
- Zoon (65 отзывов) – средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость операторов горячей линии и быстрый отклик по вопросам долевого строительства.
- Google Maps (112 отзывов) – рейтинг 4,0/5. Положительные комментарии о доступности личного кабинета, однако иногда упоминается длительное ожидание в телефонной очереди.
- Госуслуги (раздел «Обращения граждан») – более 300 заявок в месяц; 87 % заявок решаются в течение 10 рабочих дней.
Краткая справка
| ИНН | 5024190060 |
|---|---|
| ОГРН | 11###-###-#### |
| ОКПО | 34126882 |
| ОКАТО | 46439000 |
Как оформить обращение
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в электронном виде.
- Зайдите в Личный кабинет и выберите тип обращения.
- Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте.
- Получите подтверждение с номером обращения и следите за статусом онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к министру или к заместителю через телефон 7 (498) -02‑31‑13.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МинЖилПолитики Московской области
- Госуслуги – раздел «Жилищная политика»
- Карта проезда
- Личный кабинет граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на zhuk@psmosreg.ru. Мы всегда готовы помочь!