Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области (МинЖКХ и ЭН НСО) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление и контроль в сфере ЖКХ, энергетики, капитального ремонта многоквартирных домов, тарифообразования и благоустройства территорий. Ведомство играет центральную роль в реализации национальных проектов («Жилье и городская среда», «Экология») на территории региона.

Описание деятельности

Министерство формирует государственную политику в области жилищно-коммунального хозяйства и энергетики, разрабатывает нормативные правовые акты регионального уровня, координирует работу ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. К приоритетным направлениям деятельности относятся:

• Обеспечение надежности и безопасности функционирования инженерных сетей (тепло-, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газификация).
• Управление программой капитального ремонта многоквартирного жилого фонда.
• Тарифное регулирование в сфере ЖКХ (утверждение тарифов на коммунальные услуги).
• Благоустройство общественных территорий, дворов, парков и скверов в рамках нацпроектов.
• Цифровизация отрасли: развитие портала ЖКХНСО.РФ и внедрение «Умного ЖКХ».
• Контроль за обращением твердых коммунальных отходов (ТКО) и ликвидация несанкционированных свалок.

По данным за 2026 год, ведомством координируются работы по масштабной реконструкции инженерной инфраструктуры (например, реконструкция водовода в Чановском районе на более 8 тыс. жителей), а также проводится ежегодное обследование более 1600 многоквартирных домов для планирования капитального ремонта.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Адрес: mjkh.nso.ru
• Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области: zhkh.nso.ru (разделы: Новости, Личный кабинет, Организации, Органы власти, Техническая поддержка).

На официальном сайте размещены: свежие новости отрасли, нормативная правовая база, реестры управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний, отчеты о выполнении госзадания, информация о тарифах, конкурсная документация (в т.ч. по концессионным соглашениям на обращение с ТКО), а также сервисы для онлайн-записи на прием и подачи обращений.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

630099, г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 53

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 18 (здание Правительства Новосибирской области). Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Телефон горячей линии (Единый контакт-центр): 8 (383) -23-XX-XX (точный актуальный номер лучше уточнить на сайте mjkh.nso.ru в разделе «Контакты» или «Единый контакт-центр»).
• Режим работы контакт-центра: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье.

Телефоны приемной и структурных подразделений

Для оперативной связи с конкретными отделами используйте справочный номер приемной Министерства (уточняйте на сайте):

• Приемная Министерства: +7 (383) *-*
• Департамент по тарифам Новосибирской области: отдельные контактные телефоны указаны на сайте департамента.
• Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Новосибирска (городское ведомство): имеет отдельные контакты.

Электронная почта

• Официальный электронный адрес для обращений: mingkh@nso.ru (или через форму обратной связи на сайте mjkh.nso.ru).
• Для направления резюме (по данным открытых источников): mingkh@nso.ru (в теме указывать вакансию).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений, участия в голосовании за благоустройство и доступа к реестрам используется Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области — ЖКХНСО.РФ.

Возможности личного кабинета:

• Подача и отслеживание обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Онлайн-запись на личный прием к руководству Министерства.
• Участие в голосовании за объекты благоустройства (нацпроект «Жилье и городская среда»).
• Доступ к реестрам управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающих организаций.
• Просмотр информации о программе капитального ремонта по конкретному дому.
• Техническая поддержка портала (раздел «Техническая поддержка» на сайте).

Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или региональную систему идентификации.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием прием граждан осуществляется руководителями ведомства и их заместителями по предварительной записи.

• Способ записи: через портал ЖКХНСО.РФ (раздел «Личный кабинет» -> «Запись на прием»), по телефону приемной или через форму на сайте mjkh.nso.ru.
• График приема Министра (И.о. Министра): устанавливается ежемесячно, публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием проводится 1-2 раза в месяц в рабочие дни.
• График приема заместителей министра и начальников отделов: еженедельно по утвержденному расписанию.

Порядок обращения

1. Зарегистрируйтесь на портале ЖКХНСО.РФ или Госуслугах.
2. Выберите раздел «Запись на прием».
3. Выберите должностное лицо, тему обращения и удобное время.
4. Придите на прием с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

Министерство имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления и отделы. Основные блоки:

• Департамент тарифного регулирования и экономики ЖКХ, тарифы, экономическое регулирование.
• Департамент капитального ремонта и развития жилищного фонда — программа кап; ремонта, реестр домов, региональный оператор фонда кап. ремонта.
• Департамент энергетики и топливного комплекса — тепло-, электро-, газоснабжение, альтернативная энергетика.
• Управление по надзору в сфере ЖКХ и благоустройству — государственный контроль, лицензирование, администрирование реестров УК/РСО.
• Управление цифрового развития и информационной безопасности — портал ЖКХНСО.РФ, «Умное ЖКХ», ГИС ЖКХ.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с СМИ — горячая линия, прием граждан, пресс-служба.
• Юридический отдел — нормативная правовая работа, судебное представительство.
• Административно-хозяйственный отдел — документация, кадры, материально-техническое обеспечение.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте mjkh.nso.ru в разделе «Структура» или «Руководство».

Руководство Министерства

На 06.2026 году:

• Исполняющий обязанности Министра жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области: Архипов Денис Николаевич.
• Заместители Министра: курируют отдельные отрасли (кап. ремонт, энергетика, тарифы, благоустройство, цифровизация, правовое обеспечение). ФИО актуальных заместителей публикуются на сайте в разделе «Руководство».

Ранее (до 2024-2025 гг.) министром был Евгений Назаров. История смены руководства отражена в новостях ведомства.

Отзывы о работе Министерства

Оценка деятельности ведомства гражданами формируется на основе:

• Оценки работы «Единого контакт-центра»: после обращения по телефону или через портал пользователю предлагается оценить качество ответа.
• Результаты голосования за благоустройство: ежегодное участие жителей в выборе объектов (в 2025 г. благоустроено 235 объектов по наказам избирателей).
• Общественные слушания и общественный контроль: обсуждение тарифов, программ кап. ремонта, схем обращения с ТКО.
• Судебная практика: ведомство выступает стороной в спорах о тарифах, качестве услуг, незаконных свалках (в 2025 г. выявлено и ликвидировано 335 несанкционированных свалок массой более 14,3 тыс; тонн);

Основные темы обращений граждан (анализ отзывов):

• Качество управления домов (УК, ТСЖ) и тарифы на содержание/капремонт.
• Качество коммунальных ресурсов (температура теплоносителя, качество воды, давление).
• Сроки и качество капитального ремонта в конкретных домах.
• Благоустройство дворовых территорий, парковки, детские площадки.
• Вопросы перерасчета платежей, субсидий и льгот.
• Проблемы с вывозом мусора (ТКО) и контейнерными площадками.

Министерство регулярно публикует отчеты о рассмотрении обращений и принятых мерах по результатам проверок на портале ЖКХНСО;РФ.

Полезные ссылки и смежные ресурсы

• Портал ГИС ЖКХ (Федеральный): giszhkh.minstroyrf.ru — реестры домов, УК, ПДН, капремонт.
• Сайт Департамента по тарифам Новосибирской области: тарифы на ЖКУ.
• Официальный сайт города Новосибирска (Администрация): nsk.ru — Департамент энергетики, ЖКХ города.
• Реестр недобросовестных подрядчиков и УК: раздел на сайте МинЖКХ НСО.
• Положение о Министерстве: утверждено Постановлением Правительства Новосибирской области (доступно в разделе «Нормативная база» на mjkh.nso.ru).

Важно: Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте mjkh.nso.ru или портале zhkh.nso.ru. Данная статья составлена на основе открытых данных на г. и носит справочный характер.