Министерство ЖКХ и энергетики РС(Я) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора‚ обеспечение населения электроэнергией‚ теплом и водоснабжением‚ а также за реализацию государственных программ в сфере энергоэффективности и жилищного строительства.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mingkh.sakha.gov.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) справочного отдела | +7 (4112) -5‑55‑55‚ +7 (4112) -5‑55‑56 |
| Электронная почта | info@mingkh.sakha.gov.ru |
| Юридический адрес | Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Кирова‚ д. 13‚ 677027 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mingkh.sakha.gov.ru/ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами‚ вы можете записаться на личный приём к руководству министерства.
- Кому записываться: Министр‚ зам. министра‚ руководители структурных подразделений.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4112) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Лично подать письменную заявку в отдел по работе с обращениями граждан.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел жилищного строительства – контроль за строительством многоквартирных домов‚ реализация программ «Доступное жильё».
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения‚ канализации‚ уличного освещения.
- Энергетический отдел – обеспечение электроэнергией‚ развитие возобновляемых источников‚ энергосбережение.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля качества услуг – мониторинг качества предоставляемых ЖКХ‑услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Алексей Николаевич Соколов | alexey.sokolov@mingkh.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – жилищное строительство | Ирина Владимировна Петрова | irina.petrov@mingkh.sakha;gov.ru |
| Заместитель министра – энергетика | Сергей Михайлович Кузнецов | sergey.kuznetsov@mingkh.sakha.gov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Елена Андреевна Громова | elena.gromova@mingkh.sakha.gov.ru |
Как оставить отзыв или подать обращение
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства и подать официальное обращение несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале https://lk.mingkh.sakha.gov.ru/ – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 (операторы принимают обращения в любое время суток).
- Электронной почтой obrat@mingkh.sakha.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично в отделе работы с обращениями по адресу: ул. Кирова‚ д. 13‚ г. Якутск‚ кабинет 210.
Пример формы обращения
ФИО: ______________________ Телефон: __________________ Электронная почта: __________ Тема обращения: ____________ Текст обращения: ___________
Отзывы граждан
Отзывы‚ оставленные на официальном портале Госуслуг (по состоянию на ):
- «Благодарю за оперативный ремонт водопровода в нашем районе. Работы завершились в срок‚ без перебоев в подаче воды.» – А. К. (г. Якутск)
- «Сложно связаться с отделом энергосбережения‚ телефон часто «занят». Нужно улучшить работу горячей линии.» – С. В. (г. Нерюнгри)
- «Отличный сервис в личном кабинете: подача заявки на замену счетчика прошла быстро‚ статус отслеживался онлайн.» –
- М. Д. (г. Усть‑Нера)
- «Не хватает информации о программах субсидий на утепление домов. Просим разместить более подробные разъяснения на сайте.» – И. П. (г. Якутск)
Для добавления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства ЖКХ и энергетики РС(Я)
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Подача обращения через Госуслуги
- Карта и схема проезда к офису
Министерство ЖКХ и энергетики Республики Саха (Якутия) постоянно работает над повышением качества коммунальных услуг‚ внедрением современных технологий и улучшением взаимодействия с гражданами. Все вопросы и предложения приветствуются – вместе мы сделаем жизнь в Сахе комфортнее!