Министерство ЖКХ Московской области отвечает за регулирование и развитие жилищно‑коммунального сектора в Подмосковье, контроль качества предоставляемых услуг, реализацию программ капитального ремонта, благоустройства территорий и защиту прав потребителей.
Официальный сайт
https://mkh.mosreg.ru – здесь вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность
воспользоваться личным кабинетом для подачи обращений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (498) -02‑01‑31 (доступно круглосуточно, 24 × 7).
При звонке укажите ваш адрес и кратко опишите проблему – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Контактные телефоны
- Оперативный дежурный (Красногорск): +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 407
- Государственная жилищная инспекция (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с ТКО: +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 408
- Отдел капитального ремонта: +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 409
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mkh.mosreg.ru
E‑mail для деловых вопросов: business@mkh.mosreg.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять заявки и жалобы;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные квитанции и счета;
- Сдавать показания счётчиков онлайн;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, офис 2‑й этаж.
График работы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Министерства
- Отдел капитального ремонта и реконструкции – контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел жилищных субсидий и социальной поддержки – выдача субсидий, помощь пожилым и малоимущим.
- Отдел тарифов и ценообразования – формирование тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проверка работы поставщиков и исполнителей.
- Отдел работы с ТКО (твердыми коммунальными отходами) – организация сбора и утилизации.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка личного кабинета.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр ЖКХ Московской области | Сергей Николаевич Ничипорюк | +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 410 |
| Заместитель министра по капитальному ремонту | Ирина Владимировна Петрова | +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 411 |
| Начальник отдела по работе с ТКО | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (498) -02‑01‑31, доб. 143 412 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Обратная связь»:
- Иван П. (г. Химки, 2024‑12‑05): «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик. Проблему с холодной водой решили в течение 2 дней.
- Елена С. (г. Подольск, 2025‑03‑18): «Сайт личного кабинета удобный, показания счётчиков передаю без похода в ТП.
- Алексей К. (г. Красногорск, 2025‑09‑22): «Записался на приём к специалисту по капитальному ремонту через онлайн‑форму, получили консультацию в тот же день.
- Мария В. (г. Одинцово, 2026‑02‑11): «Трудно было связаться с отделом ТКО, но после обращения в горячую линию меня перенаправили к нужному специалисту, проблема решена.
Как быстро получить помощь?
- Если проблема срочная (отключение электроэнергии, протечка, отсутствие горячей воды) – звоните сразу на горячую линию 7 (498) -02‑01‑31.
- Для вопросов по тарифам, субсидиям и счетам используйте личный кабинет или отправьте письмо на info@mkh.mosreg.ru.
- Для подачи жалобы на работу управляющей компании – заполните форму «Жалоба» на сайте.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.