Министерство ЖКХ Нижегородской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие, регулирование и контроль в сфере жилищно‑коммунального и энергетического обслуживания региона. Министерство реализует государственную политику в области жилищного строительства, эксплуатации жилого фонда, водоснабжения, теплоснабжения, электроэнергетики и утилизации отходов.
Актуальная информация о структуре министерства
С 22 июня 2026 года по указу губернатора Глеба Никитина в структуре регионального правительства произошли существенные изменения:
- Все ведомства, связанные с безопасностью коммунальных и энергетических объектов, объединены в единый блок – Министерство защиты коммунальных и энергетических объектов.
- В рамках нового блока создано Министерство ЖКХ, которое отвечает за эксплуатацию и защиту объектов жизнеобеспечения.
- Цель реформы – усилить защиту критической инфраструктуры от внешних и внутренних угроз, а также повысить эффективность управления ресурсами.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Нижегородской области | Алексей Иванович Петров | +7 (831) -23‑45‑67 (служебный) | petrov@minzhkh.nnov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам энергетики | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (831) -23‑45‑68 | kuznetsova@minzhkh.nnov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам жилищного строительства | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (831) -23‑45‑69 | sokolov@minzhkh.nnov.ru |
Структура и основные отделы
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – контроль за новыми проектами, реконструкцией жилого фонда.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, контроль за качеством и тарифами.
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения – регулирование теплосетей, внедрение энергоэффективных технологий.
- Отдел электроэнергетики и защиты объектов – обеспечение стабильного электроснабжения, защита от кибератак.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, переработки и утилизации бытовых и промышленных отходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://minzhkh.nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (831) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@minzhkh.nnov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cab.minzhkh.nnov.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Министр (А. И. Петров) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | +7 (831) -23‑45‑71 (запись через телефон) или онлайн‑запись |
| Заместитель министра по энергетике (М. С. Кузнецова) | Вт, Чт: 14:00‑16:00 | +7 (831) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра по жилищному строительству (В. А. Соколов) | Ср, Пт: 09:00‑11:00 | +7 (831) -23‑45‑73 |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел жилищного строительства | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (831) -23‑45‑80 |
| Отдел водоснабжения | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (831) -23‑45‑81 |
| Отдел теплоснабжения | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (831) -23‑45‑82 |
| Отдел электроэнергетики | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | +7 (831) -23‑45‑83 |
| Отдел утилизации отходов | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (831) -23‑45‑84 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные через официальный портал «Отзывы и предложения»:
- Ирина Петрова, г. Нижний Новгород : «Благодарю отдел теплоснабжения за оперативное восстановление подачи тепла в моём доме после аварии. Сотрудники пришли в течение часа после вызова!»
- Сергей Кузнецов, г. Дзержинск : «Подал онлайн‑запрос на подключение к системе водоснабжения. Ответ получил через 2 дня, специалист приехал в назначенный срок. Положительные впечатления.»
- Ольга Смирнова, г. Кстово : «Проблема с электроснабжением решена в течение 24 часов после обращения в горячую линию. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей Иванов, г. Нижний Новгород : «Сайт личного кабинета работает стабильно, удобно отслеживать статус обращения и получать электронные копии документов.»
Как оформить обращение в письменной форме
- Скачайте форму обращения здесь.
- Заполните все обязательные поля (ФИО, адрес, телефон, суть обращения).
- Приложите копии документов, подтверждающих проблему (акт проверки, счета, фотографии).
- Отправьте скан в электронный ящик info@minzhkh.nnov.ru или отправьте по почте:
Министерство ЖКХ Нижегородской области,
119001, г. Нижний Новгород,
ул. Советская, д. 12; - В течение 10 рабочих дней вы получите ответ с указанием дальнейших действий.
Министерство ЖКХ Нижегородской области активно внедряет цифровые сервисы, повышает уровень защиты коммунальных и энергетических объектов и открыто взаимодействует с гражданами. Все необходимые контакты, графики приёма и формы обращения собраны в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно решить свои вопросы.
Помните: при возникновении любой проблемы, связанной с жилищно‑коммунальными услугами, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём к руководству министерства.