Министерство ЖКХ Мордовии – центральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, энергоснабжения и гражданской защиты. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://minzhkh.mordovia.ru – главный портал, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и интерактивный личный кабинет граждан и юридических лиц.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 33/3 |
| Почтовый адрес | 625000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 33/3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8342) -5‑00‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 Бесплатно |
| Электронная почта | info@minzhkh.mordovia.ru |
| Факс | +7 (8342) -5‑01‑02 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.minzhkh.mordovia.ru |
Режим работы - Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье, выходные дни
- Приём граждан в личный приём: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8342) -5‑00‑00. Приём проводится в кабинете № 5, 2‑й этаж, офис «Личный приём».
Структура и отделы - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием многоквартирных домов, тарифное регулирование.
- Отдел энергетики – вопросы электроснабжения, газоснабжения, альтернативных источников энергии.
- Отдел гражданской защиты – подготовка к ЧС, обучение населения, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ показателей ЖКХ, подготовка статистических отчётов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@minzhkh.mordovia.ru |
| Заместитель министра – ЖКХ | Кузнецова Ольга Владимировна | olga.kuznetsova@minzhkh.mordovia.ru |
| Заместитель министра – Энергетика | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mihaylov@minzhkh.mordovia.ru |
| Заместитель министра – Гражданская защита | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@minzhkh.mordovia.ru |
Электронные услуги (личный кабинет)
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Оплатить услуги ЖКХ онлайн;
- Отследить статус обращения в службу поддержки;
- Получить выписку из реестра многоквартирных домов;
- Записаться на приём к специалисту.
Отзывы граждан
Сайт Министерства собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5/5 | Быстро помогли решить проблему с перебоями в электроснабжении. Спасибо! | |
| 4/5 | Удобный личный кабинет, но иногда задерживают ответы в горячей линии. | |
| 3/5 | Требуется улучшить информирование о плановых отключениях. | |
| 5/5 | Отдел гражданской защиты провёл качественный инструктаж по действиям в случае ЧС. |
Полезные ссылки - Нормативные акты Министерства
- Мониторинг показателей ЖКХ
- Электронные закупки
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство ЖКХ Республики Мордовия стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание граждан, а также поддерживать стабильное энергоснабжение региона.