Министерство социального развития (МСР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, развития культуры и спорта, а также интеграции людей с ограниченными возможностями.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.msr.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00–18:00)
• Электронный адрес: info@msr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.msr.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с социальной поддержкой, граждане могут записаться на личный приём.

График приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 17:00, за исключением государственных праздников.

Как записаться

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура министерства

Отделы и их функции

• Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль исполнения пенсионных программ.
• Отдел социальной защиты населения – поддержка малоимущих, инвалидов и одиноких пенсионеров.
• Отдел семейной политики – меры поддержки семей, материнства и детства.
• Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив и спортивных программ.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в социальной сфере.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр социального развития РФ	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑01	ivanov@msr.gov.ru
Заместитель министра – по пенсионному обеспечению	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑02	petrova@msr.gov.ru
Заместитель министра – по социальной защите	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑03	smirnov@msr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Анна К. (Москва) – «Благодарю за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники в приёмной вежливые и компетентные.»
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Сайт личного кабинета работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
• Елена М. (Новосибирск) – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на высоте.»
• Дмитрий П. (Екатеринбург) – «Отдел семейной политики помог нам получить субсидию на жильё. Спасибо за человеческое отношение!»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы
• Полный список контактов

Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства.