Министерство культуры Российской Федерации организует личный прием граждан в соответствии с утвержденным графиком. Цель приема ⎼ рассмотрение обращений граждан, их представителей и представителей юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Министерства.
График личного приема граждан
Личный прием граждан осуществляется:
- Министром культуры Российской Федерации: каждую пятницу с 14:00 до 17:00.
- Заместителями Министра культуры Российской Федерации: по утвержденному графику, который размещен на официальном сайте Министерства.
- Руководителями структурных подразделений Министерства: по предварительной записи и при наличии заявления гражданина о приеме с изложением сути вопроса.
В случае если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, прием осуществляется в порядке очередности, установленной Министерством.
Общественная приемная Министерства культуры Российской Федерации
Общественная приемная Министерства культуры Российской Федерации организована в соответствии с Порядком организации личного приема граждан, утвержденным приказом Министерства от 17.09.2024.
Порядок организации личного приема граждан
Предварительная запись на прием проводится ежедневно с 8:30 до 17:30 (кроме выходных и праздничных дней), в пятницу с 8:30 до 16:00 по телефону 8 (8362) -2-31…
Личный прием граждан осуществляется в помещении Министерства культуры Российской Федерации, расположенном по адресу: г. Москва, улица Тверская, дом 11.
Личный прием граждан в региональных органах управления культуры
Личный прием граждан также осуществляется в региональных органах управления культуры. Например:
- Министр культуры Республики Башкортостан: Шафикова Амина Ивниевна. Прием проводится по четвергам с 16:00 до 18:00. Номер телефона для записи на прием: 8(347) -80-87-56.
- Министр культуры и туризма Пензенской области: прием осуществляется по вторникам. Место проведения приема: г. Пенза, улица Московская, дом 42, кабинет 412.
Для получения более подробной информации о графике и порядке личного приема граждан в региональных органах управления культуры рекомендуется обращаться на официальные сайты соответствующих ведомств или по контактным телефонам.
Прямая телефонная линия
Также Министерство культуры Российской Федерации организует прямую телефонную линию для обращений граждан. Звонки принимаются по будним дням с 09:00 час. до 12:00 час. по телефону (8017) -03 75 74.
График работы прямых телефонных линий размещается на официальном сайте Министерства.
Важно! Личный прием граждан и прямые телефонные линии организуются в целях своевременного и качественного рассмотрения обращений граждан, а также для обеспечения открытости и transparence деятельности Министерства культуры Российской Федерации.