Общее описание

Министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края (далее – Минтуризм Края) – орган исполнительной власти‚ отвечающий за государственное управление и нормативно‑правовое регулирование в сфере туристской деятельности‚ развитие курортных городов и реализацию проектов в Кавказских Минеральных Водах. Министерство реализует программы привлечения инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса в туризме‚ а также координирует работу туристических операторов региона.

Официальные контакты

Адрес	357600‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Интернациональная‚ 1
Телефон (приёмная)	+7 (8652) -5‑00‑55
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта	info@tourism-stavkray.ru
Официальный сайт	https://tourism-stavkray.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и ИП)	https://tourism-stavkray.ru/cabinet

Руководство

Андрей Владимирович Толбатов – министр туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края (с 21 апреля 2023 г.). До назначения на пост министра занимал должность заместителя руководителя департамента развития туризма. Имеет более 15 лет опыта в управлении туристическими проектами‚ в т.ч. в рамках федеральных программ «Развитие курортных территорий России».

Предыдущие руководители:

• Александр Владимирович Трухачёв (октябрь 2017 – февраль 2023)
• Иван Петрович Кузнецов (до 2017 г.)

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел стратегического планирования и аналитики
• Отдел развития курортных зон и инфраструктуры
• Отдел международного туризма и сотрудничества
• Отдел маркетинга и рекламных кампаний
• Отдел лицензирования и контроля туристической деятельности
• Отдел юридической поддержки и нормативных актов
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел кадров и обучения персонала

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Приём проводится в приемной по адресу: ул. Интернациональная‚ 1‚ кабинет № 3. Для записи на приём необходимо предварительно написать в reception@tourism-stavkray.ru или позвонить по телефону +7 (8652) -5‑00‑55‚ указав цель обращения и желаемую дату.

Как подать обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение)

1. Подготовьте документ в электронном виде (PDF‚ DOCX) с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
2. Отправьте его на электронный адрес obrazovanie@tourism-stavkray.ru или загрузите в личный кабинет.
3. При необходимости уточнения – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
4. Получите подтверждение о получении обращения (в течение 24 часов).
5. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При более сложных вопросах срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.

Отзывы граждан и предпринимателей

Иван П.‚ владелец туристической фирмы: «Сотрудники министерства помогли оформить лицензии в рекордные сроки. Профессиональный подход и быстрая реакция на запросы.»

Мария С.‚ туристка: «Горячая линия дала полную информацию о доступных санаторных программах. Очень благодарна за вежливое обслуживание.»

Алексей К.‚ житель Пятигорска: «Сайт министерства удобный‚ но иногда страницы «Личный кабинет» недоступны. Надеюсь‚ в ближайшее время устранят технические сбои.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Новости и события
• Нормативные акты и документы
• Личный кабинет для бизнеса
• Контактная информация и карта проезда

---

Дата последнего обновления: 22 июня 2026 г.