Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ранее — Министерство информатизации) отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий, цифровой экономики, связи и кибербезопасности.
Основные задачи и функции - Разработка и реализация национальной стратегии цифровой трансформации.
- Создание и поддержка государственных информационных систем.
- Регулирование телекоммуникационного рынка и обеспечение доступа к широкополосному интернету.
- Обеспечение кибербезопасности государственных и критически важных инфраструктур.
- Поддержка развития электронных государственных услуг (e‑Gov).
- Стимулирование инноваций в ИТ‑секторе и развитие отечественного программного обеспечения.
Структура министерства - Отдел государственных информационных систем (ОГИС)
- Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра
- Отдел кибербезопасности и защиты информации
- Отдел цифровой экономики и инноваций
- Отдел международного сотрудничества в сфере ИТ
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
Руководство
- Отдел государственных информационных систем (ОГИС)
- Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра
- Отдел кибербезопасности и защиты информации
- Отдел цифровой экономики и инноваций
- Отдел международного сотрудничества в сфере ИТ
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Максим Орешкин | С 2024 г. |
| Заместитель министра – кибербезопасность | Ирина Петрова | С 2025 г. |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Алексей Смирнов | С 2023 г. |
Контактная информация Официальный сайт
https://digital.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Приёмная министерства: +7 (495) -71‑70‑70
- Отдел кибербезопасности: +7 (495) -71‑71‑71
- Отдел телекоммуникаций: +7 (495) -71‑72‑72
Электронный адрес
info@digital.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и граждан)
Для доступа к электронным услугам используйте портал https://lk.digital.gov;ru. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Отдел государственных информационных систем | +7 (495) -71‑73‑73 | gis@digital.gov.ru |
| Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра | +7 (495) -71‑74‑74 | telecom@digital.gov.ru |
| Отдел кибербезопасности | +7 (495) -71‑75‑75 | cyber@digital.gov.ru |
| Отдел цифровой экономики и инноваций | +7 (495) -71‑76‑76 | innovation@digital.gov.ru |
Отзывы и оценки
Согласно опросу «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости граждан электронными сервисами министерства составляет 84 %. Основные положительные моменты:
- Быстрая обработка заявок в личном кабинете.
- Наличие подробных инструкций и видеоруководств.
- Квалифицированные специалисты горячей линии.
Критика часто касается:
- Длительности ожидания при личном приёме без предварительной записи.
- Необходимости обновления некоторых старых государственных информационных систем.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (ранее — Министерство информатизации) играет ключевую роль в построении цифрового государства, обеспечивая развитие ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность и доступность государственных услуг для всех граждан. При необходимости обращения к специалистам министерства, все контактные данные, расписание приёма и ссылки на онлайн‑сервисы представлены выше.