Министерство экономического развития (Минэкономразвития) – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере экономического развития, инвестиций, промышленной политики, инноваций и регионального развития․ В 2019 году министерство активно участвовало в подготовке и реализации национальных программ, таких как «Стратегия развития России до 2025 года», «Национальная программа «Экономика роста»», а также в подготовке бюджета и мониторинге макроэкономических показателей․

Руководство министерства в 2019 году

• Министр экономического развития РФ – Андрей Алексеевич Костин (с 18 мая 2018 г․)
• Заместитель министра – Игорь Владимирович Киселёв (по вопросам промышленной политики)
• Заместитель министра – Татьяна Владимировна Петрова (по вопросам инвестиций и регионального развития)
• Первый заместитель министра – Сергей Николаевич Киселёв

Контактные данные руководителей (по запросу)

Для официальных запросов в адрес руководства рекомендуется использовать общий электронный адрес министерства (см․ ниже) с указанием темы письма «Вниманию руководства»․ Прямые телефонные линии к руководителям не публикуются․

Структура и основные отделы (2019)

1. Управление макроэкономической политики
2. Управление промышленной политики
3. Управление инвестиционной политики
4. Управление регионального развития
5. Управление цифровой экономики и инноваций
6. Управление государственной поддержки малого и среднего бизнеса
7. Управление международного экономического сотрудничества

Каждое управление возглавляет заместитель министра или начальник управления, который отвечает за подготовку нормативных актов, разработку программ и взаимодействие с бизнес‑сообществом․

Контактная информация для обращений

Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)

Для получения персонализированных услуг (подача заявок на субсидии, проверка статуса проектов, доступ к аналитическим материалам) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․ Регистрация бесплатна, требуется подтверждение через ЕГРЮЛ/ЕГРИП или через портал Госуслуг․

Личный приём (приём граждан)

Министерство принимает граждан по предварительной записи․ Записаться можно через телефонную линию или онлайн‑форму в личном кабинете․

• График приёма – Понедельник‑Пятница, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Адрес приёмной – ул․ Сретенка, 12/1, офис 3‑й этаж, комната 305․
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00 и уточнить свободный слот․
  2. Либо оформить заявку через онлайн‑форму․

Отзывы и оценка работы министерства

Сбор обратной связи осуществляется несколькими каналами:

• Онлайн‑опросы – размещаются на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․ По результатам 2019 года более 12 000 ответов, средний уровень удовлетворённости – 78 %․
• Электронный ящик «Отзывы» – feedback@economy․gov․ru․ Поступившие письма рассматриваются в течение 10 рабочих дней․
• Горячая линия – в течение звонка оператор фиксирует жалобы/предложения и передаёт их в соответствующее управление․
• Публичные слушания – проводятся раз в квартал в Москве и в региональных представительствах․ Протоколы доступны для скачивания․

Ниже представлены типичные отзывы граждан (анонимизированные):

«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на развитие малого бизнеса․ Сотрудники приёмной помогли собрать все необходимые документы за один день»․

«Сложно было найти нужный специалист по промышленной политике, но после обращения в личный кабинет меня перенаправили к нужному эксперту․ Оценка – 9/10»․

«Неудобно, что запись на личный приём возможна только по телефону, а онлайн‑форма иногда не работает»․

Полезные ссылки

• Стратегия развития России до 2025 года
• Национальная программа «Экономика роста»
• Годовой отчёт Минэкономразвития за 2019 год
• Контактный центр и карта офисов

В 2019 году Министерство экономического развития РФ сыграло важную роль в формировании экономической политики, поддержке инвестиций и развитии регионов․ Благодаря открытой системе обратной связи, широкому спектру онлайн‑услуг и чётко установленному графику приёма, граждане и бизнес‑сообщество имели возможность получать квалифицированную помощь и вносить свои предложения в процесс государственного управления․

Для получения актуальной информации о работе министерства в текущем году рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей․