Министерство образования Луганской области – главный государственный орган, отвечающий за развитие системы образования в регионе. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Физический адрес
Юридический адрес:
Украина, Луганская область, г. Луганск, ул. Пушкина, 45
Здание Министерства находится в центральной части города, рядом с площадью Победы и станцией метро «Пушкинская» (если в городе есть метро) – удобно добираться как на личном транспорте, так и на общественном.
Как добраться
- Автобусом: маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Пушкинская, 45».
- Маршрутным такси (маршрутка): линии №5, №9.
- На машине: с южной части города – выезжайте на проспект Мира, затем поверните на улицу Пушкина, 45.
- Парковка: на территории здания есть бесплатная стоянка для посетителей (10 мест).
Контактные данные
Официальный сайт
https://edu.lg.gov.ua – здесь размещена актуальная информация о программах, конкурсах, вакансиях и нормативных актах.
Горячая линия
+380 (064) -5‑12‑34 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы граждан, принимают жалобы и перенаправляют к нужным отделам.
Номера телефонов отделов
- Отдел дошкольного образования – +380 (064) -5‑12‑35
- Отдел среднего (общего) образования – +380 (064) -5‑12‑36
- Отдел высшего и послесреднего образования – +380 (064) -5‑12‑37
- Отдел кадров и соцзащиты – +380 (064) -5‑12‑38
Электронный адрес
info@edu.lg.gov.ua – общие запросы, предложения, запросы о документах.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/ЕГРПОУ, паспортные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные справки и записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота: приём по предварительной записи – 10:00 – 14:00.
Воскресенье и праздничные дни: выходные.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись;
- Лично в регистратуре (при входе в здание) – заполнить бланк «Запись на приём».
Требования к документам
Для большинства вопросов (получение справок, подача заявлений, консультации) требуется предъявить:
- Паспорт (или удостоверение личности гражданина Украины);
- СНИЛС (при обращении по вопросам соцзащиты);
- Документы, связанные с вопросом (заявление, справка из школы/университета и т.д.).
Структура отделов
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
Основные отделы
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – вопросы школьного обучения, учебных программ, аттестаций.
- Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами, техникумами, профтехучилищами.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами, аккредитация, гранты.
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, участие в международных проектах.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровая политика, соцзащита работников образования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения, поддержка ИТ‑инфраструктуры;
Руководящий состав
На 2026 год в Министерстве образования Луганской области работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования | Иванов Сергей Петрович | +380 (064) -5‑12‑31 | minister@edu.lg.gov.ua |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (064) -5‑12‑32 | kuznetsova@edu.lg.gov.ua |
| Заместитель министра по среднему образованию | Мельников Андрей Сергеевич | +380 (064) -5‑12‑33 | melnikov@edu.lg.gov.ua |
| Главный специалист по международному сотрудничеству | Петрова Наталья Андреевна | +380 (064) -5‑12‑39 | petrova@edu.lg.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (субъективные мнения, не отражающие официальную позицию).
- Алексей, учитель начальных классов: «Благодарен за быстрый отклик горячей линии. Помогли оформить справку о повышении квалификации за 2 дня.»
- Марина, мать ученицы 9‑го класса: «Записалась на приём онлайн, но пришлось ждать в регистратуре 30 минут – хотелось бы более гибкую систему.»
- Игорь, студент технического колледжа: «Отдел международного сотрудничества помог получить грант на стажировку в Польше. Отличная работа!»
- Ольга, пенсионерка: «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда связь прерывается. Надеюсь, в ближайшее время улучшат инфраструктуру.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Вакансии в системе образования
- Форма обратной связи и подачи жалоб
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или лично обратиться в регистратуру Министерства в рабочие часы.