С 22 июня 2026 года должность министра энергетики и ЖКХ Кировской области занимает Денис Иванович Петров. Его назначение было подтверждено указом губернатора Кировской области Александра Соколова.

Контактные данные для обращения граждан

• Официальный сайт: https://energo-zhkh.kirov.kr
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (8332) -5‑00‑10 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
• Электронный адрес: minister@energo-zhkh.kirov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://energo-zhkh.kirov.ru/lk

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы от специалистов.
   • Отслеживать статус заявок.
   • Скачивать формы и нормативные документы.

---

Личный приём министра

Для личного обращения к министру необходимо предварительно записаться.

• Телефон записи: +7 (8332) -5‑00‑20
• Электронная форма записи: https://energo-zhkh.kirov.ru/record

График личного приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Здание Министерства, 1‑й этаж, приёмная
Среда	14:00 – 16:00	Здание Министерства, 1‑й этаж, приёмная
Пятница	09:00 – 11:00	Здание Министерства, 1‑й этаж, приёмная

Важно: без предварительной записи вход в приёмную невозможен.

---

Структура министерства

Отделы и их функции

• Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики и газоснабжения.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда, водоснабжением и теплоснабжением.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
• Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр	Денис Иванович Петров	+7 (8332) -5‑00‑10
Заместитель министра по энергетике	Ольга Сергеевна Кузнецова	+7 (8332) -5‑00‑11
Заместитель министра по ЖКХ	Игорь Владимирович Смирнов	+7 (8332) -5‑00‑12

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронная почта feedback@energo-zhkh.kirov.ru.
• Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш номер обращения.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершены в срок, без лишних расходов.»
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить информирование населения о плановых отключениях электроэнергии. Предлагаю разместить графики на сайте за месяц вперёд.»
3. Критический: «Служба поддержки часто не отвечает на звонки в рабочие часы. Требуется увеличить штат операторов.»

Все полученные отзывы учитываются при формировании планов работы на следующий квартал.

---

Как подать официальное обращение

Граждане могут направлять обращения следующими способами:

• Через личный кабинет на сайте.
• По электронной почте minister@energo-zhkh.kirov.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
• По телефону 8‑800‑555‑01‑23 (оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел).
• Лично в приёмной министра по предварительной записи.

Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По окончании рассмотрения гражданин получает ответ в той же форме, в которой было подано обращение.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи
• Запись на личный приём

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – Министерство стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей Кировской области.