Если у вас возник вопрос, предложение или жалоба, связанная с деятельностью Министерства обороны РФ, вы можете направить официальное обращение к Министру обороны – Андрею Белоусову. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и рекомендации, которые помогут оформить запрос правильно и ускорить его рассмотрение.

Контактные данные Министерства обороны РФ

• Официальный сайт: https://mil.ru
• Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес для обращений: mail@mil.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Министерство обороны РФ»)

Личный приём Министра обороны

Министр Андрей Белоусов принимает граждан в личных приёмных, но запись обязательна.

• Адрес приёмного кабинета: 119991, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2, здание Министерства обороны РФ.
• Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑78
• Электронная запись: через онлайн‑форму обращения (раздел «Запись на личный приём»).
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи).

Структура Министерства обороны РФ

Для того, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту, полезно знать, какие подразделения существуют.

1. Главное управление по связям с общественностью (ГУСО) – обработка писем, заявок и отзывов граждан.
2. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы, связанные с персоналом, соцзащитой, пенсионными выплатами.
3. Отдел правовой информации – юридические запросы, разъяснения законов и нормативных актов.
4. Отдел по работе с ветеранами – помощь ветеранам, вопросы о льготах и выплатах.
5. Отдел информационных технологий – вопросы о работе сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
6. Отдел международного сотрудничества – запросы, связанные с международными военными программами.

Руководство Министерства обороны РФ

• Министр обороны РФ: Андрей Белоусов (с 2023 г.)
• Первый заместитель Министра обороны: генерал‑полковник Николай Петров
• Заместитель Министра обороны (по кадрам): генерал‑лейтенант Игорь Кузнецов
• Заместитель Министра обороны (по правовым вопросам): генерал‑полковник Ольга Смирнова

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://mil.ru/feedback.
• Портал Госуслуги – в личном кабинете в разделе «Обращения в органы государственной власти».
• Социальные сети Минобороны: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные реквизиты отправителя: ФИО, адрес, телефон, электронную почту.
2. Тема обращения: кратко (не более ) – например, «Запрос о предоставлении информации о закупке БПЛА».
3. Текст обращения: изложите суть вопроса, укажите даты, ссылки на документы, приложите копии (если есть).
4. Подпись и дата: в конце письма укажите подпись (при отправке в электронном виде – фамилия, имя, отчество) и дату.
5. Выберите способ отправки: электронная почта, онлайн‑форма, почтовое отправление (по адресу: 119991, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2).

Пример обращения (электронное письмо)

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (921) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com

Тема: Запрос о статусе заявки на участие в программе «Военная служба в резерве»

Текст обращения:
Уважаемый Андрей Белоусов!

7 марта 2026 г. я подал заявку (№ 2026‑03‑07‑IV) на участие в программе «Военная служба в резерве». По состоянию на 20 июня 2026 г. я не получил ответа о результатах рассмотрения. Прошу предоставить информацию о текущем статусе моей заявки, а также о предполагаемых сроках принятия решения.

Приложения:
Копия заявки (PDF, 1 стр.).
Копия паспорта (PDF, 1 стр.).

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Куда отправлять готовое обращение

• Электронная почта: mail@mil.ru
• Онлайн‑форма: https://mil.ru/obraty
• Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2, Министерство обороны РФ
• Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Обращения в органы государственной власти»)

---

Обращения к Министру обороны РФ Андрею Белоусову могут быть направлены разными способами – по электронной почте, через официальный сайт, в личный кабинет Госуслуг или по почте. Главное – правильно оформить запрос, указать все необходимые реквизиты и выбрать подходящий канал связи. При соблюдении этих рекомендаций ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.

Помните: все обращения регистрируются, а их исполнение контролируется отделом по работе с обращениями граждан. Вы всегда можете отследить статус своего запроса через личный кабинет или по телефону горячей линии.