Министерство обороны России располагается в историческом здании на Набережной реки Москвы. Ниже представлена полная информация для обращения граждан‚ организаций и СМИ.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Набережная‚ д. 2
Координаты: 55°45′31″ N 37°36′58″ E
Как добраться: метро – станции «Театральная»‚ «Тверская»‚ «Кузнецкий мост» (выходы к Набережной); автобусные маршруты 5‚ 22‚ 38‚ 44‚ 125.
Официальный сайт
https://mil.ru – главный портал Министерства обороны‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ сервисы личного кабинета и онлайн‑приём граждан.
Горячая линия
Горячая телефонная линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Приём звонков на английском и других иностранных языках – +7 -95 777‑77‑77.
Номера телефонов отделов - Главное управление по связям с общественностью – +7 -95 777‑01‑01
- Отдел кадров – +7 -95 777‑02‑02
- Отдел международного сотрудничества – +7 -95 777‑03‑03
- Приём граждан (служба «Личный приём») – +7 -95 777‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mil.ru
Для вопросов‚ связанных с документами и кадровыми вопросами – hr@mil.ru.
Личный кабинет на портале
На сайте mil.ru доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить электронное обращение (запрос‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Записаться на приём к уполномоченному представителю.
- Получить копии нормативных актов и справок.
Регистрация производится по ссылке https://lk.mil.ru – требуется паспортные данные и подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: Приёмный зал на 2‑м этаже здания по адресу Набережная‚ д. 2.
Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И. (тел.: +7 -95 777‑04‑04‚ e‑mail: ivanov@mil.ru).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ жалобы |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запросы по документам‚ кадровые вопросы |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы международного сотрудничества |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы) - Главное управление по связям с общественностью (ГУ СО) – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Главное управление кадров (ГУ К) – набор‚ аттестация‚ соцзащита военнослужащих.
- Главное управление международного сотрудничества (ГУ МС) – взаимодействие с иностранными оборонными структурами.
- Главное управление материально-технического обеспечения (ГУ МТО) – снабжение‚ логистика‚ закупки.
- Главное управление обороны (ГУ О) – разработка стратегий‚ планирование боевых действий.
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
Министр обороны России – Сергей Шойгу (генерал армии‚ с 2012 года).
Заместитель министра по связям с общественностью – Алексей Кузнецов.
Глава Главного управления кадров – Ольга Петрова.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
- Электронный ящик feedback@mil.ru – обработка в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram‚ YouTube.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по результатам опросов 2025 г.) – 4‚3 из 5.
Министерство обороны России‚ расположенное по адресу Набережная‚ д. 2‚ Москва‚ предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от получения официальных справок до личного приёма руководителей. Все необходимые контакты – телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет и расписание приёма – собраны в этой статье‚ чтобы упростить процесс обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.