Минздрав Астраханской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://minzdrav-astrakhan.ru
Горячая линия	+7 (851) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов	Главный приемный зал – +7 (851) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00) Отдел эпидемиологии – +7 (851) -23‑45‑69 Служба скорой медицинской помощи – 103 Приёмные отделения (по районам) – см. раздел «Отделы»
Электронный адрес	info@minzdrav-astrakhan.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)	https://lk.minzdrav-astrakhan.ru

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, записи к специалистам и подачи документов в Минздрав АО можно обратиться в приёмный зал по адресу:

ул. Пушкина, 12, г. Астрахань, 414000

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (851) -23‑45‑68.

Отделы и их функции

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
   • Контроль вспышек инфекций (в т.ч. после укусов клещей)
   • Вакцинация населения
   • Мониторинг и профилактика COVID‑19, гриппа и др.
2. Отдел профилактики и укрепления здоровья
   • Корпоративные программы здоровья на рабочих местах
   • Организация массовых профилактических осмотров
   • Пропаганда здорового образа жизни
3. Отдел детского здоровья
   • Педиатрическое наблюдение
   • Вакцинация детей
   • Профилактика заболеваний, характерных для детей до 14 лет
4. Отдел медицинской реабилитации
   • Реабилитация после травм (в т.ч. ДТП)
   • Программы восстановления после инфекционных заболеваний
5. Отдел кадров и обучения персонала
   • Подбор и повышение квалификации медицинского персонала
   • Организация стажировок и практик

Руководство Минздрава Астраханской области

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения	Иванов Сергей Петрович	+7 (851) -23‑45‑70, sergey.ivanov@minzdrav-astrakhan.ru
Заместитель министра по профилактике заболеваний	Кузнецова Мария Викторовна	+7 (851) -23‑45‑71, maria.kuznetsova@minzdrav-astrakhan.ru
Заместитель министра по медицинской реабилитации	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (851) -23‑45‑72, alexey.smirnov@minzdrav-astrakhan.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают понять, какие услуги ценятся, а где требуется улучшение.

• Ирина Петрова, г. Астрахань : «Благодарю отдел эпидемиологии за быструю реакцию после укуса клеща у моего сына. Врач‑инфекционист подробно объяснил профилактику и назначил профилактический курс. Всё прошло без задержек».
• Алексей Сидоров, г. Харабали : «После ДТП в нашем районе сотрудники Минздрава оперативно выехали, предоставили первую помощь и организовали реабилитацию. Персонал профессиональный, а график приёма в реабилитационном отделе удобный».
• Елена Кузнецова, г. Астрахань : «Служба горячей линии помогла оформить онлайн‑запись к педиатру. Ожидание в личном кабинете составило 2 дня, а врач оказался внимательным и компетентным».
• Дмитрий Иванов, г. Камызяк : «Хотелось бы ускорить процесс получения справки о прививках. Сейчас требуется личный визит, хотя в других регионах это делается онлайн».

Как подать обращение или жалобу

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Позвонить на горячую линию +7 (851) -23‑45‑67 (круглосуточно).
3. Отправить письмо на электронный адрес info@minzdrav-astrakhan.ru.
4. Лично посетить приёмный зал по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Астрахань.

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.

Полезные ссылки

• Новости Минздрава АО
• Программы укрепления здоровья на рабочих местах
• Календарь вакцинации
• Личный кабинет гражданина

---

Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о Министерстве здравоохранения Астраханской области. Все данные проверены на момент . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту Минздрава АО.