Министерство здравоохранения Астраханской области (далее – Минздрав АО) — ключевой орган‚ отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения региона. Ниже собрана полная и актуальная информация‚ необходимая гражданам‚ юридическим лицам и представителям медицинских учреждений для обращения в Минздрав АО.
Юридический адрес
414056‚ г. Астрахань‚ ул. Татищева‚ д. 16в
Для личного посещения необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС и т.п.).
Официальный сайт
Сайт: https://www.minzdravao.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Минздрава АО;
- Нормативные правовые акты региона;
- Электронная приёмная и форма обращения граждан;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑550‑9903
Круглосуточно (24 × 7) принимаются звонки от граждан‚ желающих получить справочную информацию‚ задать вопросы о медицинском обслуживании‚ оформить жалобу или предложение.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Минздрава АО – (8512) -4‑00‑23
- Телефон/факс для деловой корреспонденции – (8512) -4‑16‑19
- Контактный телефон отдела кадров – (8512) -4‑16‑04 (Ирина Геннадьевна Коломина)
- Справочная служба – (8512) -2‑40‑99
Электронная почта
E‑mail: minzdravastrobl.ru
Электронный адрес используется для официальных запросов‚ отправки документов и получения ответов от специалистов Минздрава АО.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с органом здравоохранения региональные жители могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Регистрация и вход – https://lk.minzdravao.ru
- Функции кабинета:
- Отправка электронных заявлений и запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам Минздрава АО.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Минздрав АО лично в кабинет № 103 (приёмный зал) по адресу: ул. Татищева‚ д. 16в‚ каб. 103.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону (8512) -4‑00‑23.
Структура и отделы Минздрава АО
Организация состоит из нескольких управленческих подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление здравоохранения населения – профилактика заболеваний‚ вакцинация‚ эпидемиологический надзор.
- Управление медицинского обслуживания – контроль за больницами‚ поликлиниками‚ диспансерами.
- Управление фармацевтической деятельности – обеспечение лекарствами‚ контроль за их качеством.
- Управление медицинского страхования – работа с ОМС‚ распределение средств.
- Управление кадровой политики – подбор‚ обучение и аттестация медицинского персонала.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета.
- Пресс‑центр – публикация новостей‚ работа со СМИ.
Руководство Минздрава АО
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) возглавляет Минздрав АО:
- Буркин Александр Владимирович – Министр здравоохранения Астраханской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (8512) -4‑00‑23
- E‑mail: minzdravastrobl.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава АО через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.minzdravao.ru/feedback).
- Электронную почту minzdravastrobl.ru – укажите в теме письма «Отзыв».
- Горячую линию 8‑800‑550‑9903 – оператор принимает голосовые сообщения и фиксирует их в системе.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить работу сотрудников после закрытия заявки.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках регламента по работе с обращениями граждан‚ а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте.
Как направить официальный запрос
Запросы могут быть направлены в Минздрав АО следующими способами:
- Почтовой отправкой на юридический адрес: 414056‚ г. Астрахань‚ ул. Татищева‚ д. 16в.
- Лично в канцелярию – в рабочие часы‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность.
- Электронно через официальную интернет‑приёмную:
- Перейдите в раздел «Официальная интернет‑приёмная» на сайте www.minzdravao.ru.
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
Полезные ссылки
- Официальный сайт – www.minzdravao.ru
- Личный кабинет – lk.minzdravao.ru
- Электронная приёмная – www.minzdravao.ru/obratnaya-svyaz
- Карта сайта – www.minzdravao.ru/sitemap
- Пресс‑центр – www.minzdravao.ru/press
Если вам нужен быстрый доступ к любой информации о Министерстве здравоохранения Астраханской области – используйте указанные выше контакты‚ официальный сайт www.minzdravao.ru и личный кабинет. Все запросы‚ жалобы и предложения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством‚ а граждане могут отслеживать их статус онлайн.
Помните‚ что своевременное обращение в Минздрав АО помогает улучшать качество медицинского обслуживания в регионе и решать актуальные проблемы здравоохранения.