Минздрав Красноярского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в крае. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также актуальная информация о работе министерства.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://minzdrav.krasnoyarsk.ru
• Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -23‑45‑67
• Электронный адрес: minzdrav@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.minzdrav.krasnoyarsk.ru

Адрес и режим работы приёмной

Адрес: 660000, г. Красноярск, проспект Мира, 1, офис 302
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье – выходные дни (приём в праздничные дни по предварительной записи)

Отделы министерства

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, проведение вакцинаций.
2. Отдел онкологии – организация скрининговых программ, в т.ч. акции «Проверь родинку!», лечение онкологических заболеваний.
3. Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – профилактика сердечно‑сосудистых, онкологических и хронических заболеваний (например, программа по выявлению рака простаты).
4. Отдел материнства и детства – поддержка беременных, новорожденных и детей до 3 лет.
5. Отдел медицинского образования и кадров – работа с выпускниками‑медиками, публикация списков выпускников, получивших целевой набор.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и портала Госуслуг.
7. Отдел правового обеспечения – работа с обращениями граждан, юридическая поддержка.

Руководство

График работы медицинских организаций региона (особый график в майские выходные)

Согласно постановлению Минздрава Красноярского края, в период майских праздников (1‑10 мая) действует особый график:

• Понедельник‑четверг – 08:00‑20:00
• Пятница – 08:00‑18:00
• Суббота – 09:00‑14:00 (только экстренные приёмы)
• Воскресенье – выходной

Подробный список всех медучреждений с изменённым расписанием публикуется на официальном сайте в разделе «Новости».

Актуальные новости и акции

• «Проверь родинку!» – совместная акция Минздрава и краевого онкодиспансера, направленная на раннее выявление подозрительных кожных образований. Приём проводится в поликлиниках без записи.
• В 2025 году у 1908 мужчин из Красноярского края выявлен рак простаты – результаты работы отдела профилактики онкологических заболеваний.
• Министерство публикует списки выпускников‑медиков, прошедших целевой набор, для повышения прозрачности кадровой политики.
• Информация о том, как чувствуют себя заражённые коронавирусом, регулярно обновляется в разделе «Эпидемиологический мониторинг».

Отзывы граждан

Для повышения качества услуг Минздрав собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (https://minzdrav.krasnoyarsk.ru/feedback).
2. Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 – возможность оставить голосовое сообщение.
3. Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
4. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».

Ниже – выборка типовых отзывов (анонимно):

• «Благодарю персонал поликлиники №4 за внимательное отношение и быстрый приём. Особенно понравилась акция «Проверь родинку!».»
• «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в конце концов получил нужную информацию о вакцинации от гриппа».
• «Сайт работает быстро, личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу‑терапевту».

Все отзывы учитываются при формировании планов развития, а результаты их анализа публикуются в ежегодном отчёте «О работе Минздрава Красноярского края».

Как обратиться в Минздрав

Если у вас возник вопрос, требующий официального ответа, следуйте простому алгоритму:

1. Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
2. Выберите удобный канал: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет.
3. Укажите в обращении ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
4. При необходимости приложите сканы документов (например, копию полиса ОМС).
5. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней (в случае экстренных вопросов – в течение 24 часов).

Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Минздрава Красноярского края или позвоните по горячей линии.