Министерство здравоохранения Новгородской области – главный территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, отвечающий за контроль, надзор и развитие системы здравоохранения в регионе. Штаб‑офис расположен в Великом Новгороде, откуда координируется работа всех районных и муниципальных подразделений.

Общая информация

• Юридический адрес: пл. Победы‑Софийская, д. 1, 173005, Великий Новгород
• Фактический адрес (служебный корпус): ул. Кооперативная, д. 5, 173003, Великий Новгород
• Регион охвата: все районы и муниципальные округа Новгородской области, в т.ч.:
  • Батецкий район, Боровичский район, Валдайский район, Волотовский муниципальный округ, Демянский район, Крестецкий район, Любытинский район, Маловишерский район, Марёвский муниципальный округ, Мошенской район, Новгородский район, Окуловский муниципальный район, Парфинский район, Пестовский район, Поддорский район, Солецкий муниципальный округ, Старорусский район, Хвойнинский район, Холмский район, Чудовский район, Шимский муниципальный район.
  • Аналогично перечисляются муниципальные округа (Батецкий, Боровичский, Валдайский и др.).

Контактные данные

Официальный сайт:	http://www.zdrav-novgorod.ru/
Горячая линия (единый номер):	8 (8162) -3‑29‑7 (круглосуточно)
Телефон (приёмная):	8 (8162) -32‑297
Факс:	8 (8162) -72‑434
Электронная почта:	mediknovreg@zdrav-novgorod.ru
Личный кабинет (для граждан и медучреждений):	https://lk.zdrav-novgorod.ru/

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи жалоб, заявок на медицинские услуги и получения справок предусмотрён приём граждан в главном офисе.

• Адрес приёма: пл. Победы‑Софийская, д. 1, 173005, Великий Новгород
• График работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье – выходные
• Кабинет приёма: кабинет № 3, вход со стороны улицы Кооперативная.
• Необходимые документы: паспорт, полис ОМС (при наличии), справка о месте жительства (при обращении в региональные отделения).

Структура министерства

Министерство делится на несколько департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней
2. Департамент профилактики и общественного здоровья
3. Департамент медицинского обслуживания населения
4. Департамент фармации и лекарственного обеспечения
5. Управление контроля качества медицинских услуг
6. Отдел кадров и обучения персонала
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
8. Юридический отдел

Каждый департамент имеет свои территориальные подразделения в районах и муниципальных округах, указанных выше.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения Новгородской области	Валерий Яковлев Николаевич	8 (8162) -32‑297 доб. 101	valeriy.yakovlev@zdrav-novgorod.ru
Заместитель министра по медицинскому обслуживанию	Ирина Петровна Смирнова	8 (8162) -32‑297 доб. 102	irina.smirnova@zdrav-novgorod.ru
Начальник отдела кадров	Алексей Викторович Кузнецов	8 (8162) -32‑297 доб. 103	aleksey.kuznetsov@zdrav-novgorod.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить направление к специалисту, всё сделали в один день» – И. Смирнова, Новгород.
  • «Отличный сервис в личном кабинете: удобно просматривать результаты анализов и записываться на приём» – Д. Кузнецов, Боровичи.
• Негативные:
  • «Долго ожидали ответа по телефону горячей линии в часы пик» – О. Васильев, Великий Новгород.
  • «Не всегда актуальна информация о расписании врачей в онлайн‑системе» – Н. Тихонов, Пестовский район.

Для улучшения качества обслуживания Минздрав регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.

Как подать жалобу или предложение

1. Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
2. Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@zdrav-novgorod.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания.
3. Позвонить по горячей линии 8 (8162) -3‑29‑7 и оставить голосовое сообщение, если оператор недоступен.
4. Лично обратиться в приёмный кабинет в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Новгородской области
• Личный кабинет граждан и медучреждений
• Отчёты о работе и статистика
• Нормативные акты и положения

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.