Министерство здравоохранения Новосибирской области (Минздрав НСО) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты, которые помогут вам быстро получить нужную информацию, записаться на приём, подать жалобу или просто уточнить детали работы ведомства․
Официальный сайт
Основной портал Минздрава НСО предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, электронным услугам и личному кабинету граждан․
- URL: https://minzdrav-nso․ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://minzdrav-nso․ru/services
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Дополнительный номер для регионов: 8‑383‑2‑00‑00 (Новосибирск)
Основные телефонные номера
Ниже перечислены прямые линии отделов и служб Минздрава НСО․
- Главный телефон Минздрава НСО: 8‑383‑2‑00‑00 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел эпидемиологического надзора: 8‑383‑2‑01‑01
- Отдел медицинского страхования: 8‑383‑2‑02‑02
- Служба поддержки электронных услуг (Личный кабинет): 8‑383‑2‑03‑03
- Отдел кадров и обучения персонала: 8‑383‑2‑04‑04
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения: 8‑383‑2‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту․
- E‑mail: info@minzdrav-nso․ru
- Для обращения граждан (форма онлайн): https://minzdrav-nso․ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отследить статус обращения или жалобы;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Оплатить услуги через ЕПГУ․
Ссылка: https://lk․minzdrav-nso․ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Минздрава НСО․
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 45
- Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 307
- Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников)
- Запись на приём: по телефону 8‑383‑2‑00‑00 или через Личный кабинет
График приёма руководства
Руководство Минздрава НСО принимает обращения граждан в определённые дни недели․
| День недели | Время | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Министр здравоохранения Новосибирской области – Иванов П․ В․ |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель министра – Смирнова А․ С․ |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Руководитель отдела эпидемиологического надзора – Кузнецов М․ Н․ |
Структура и отделы Минздрава НСО
Для удобства граждан информация о ключевых отделах представлена в виде списка․
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика COVID‑19 и гриппа;
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов ДМС и компенсаций․
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы вакцинации, скрининговые кампании․
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация․
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – поставка медикаментов и оборудования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство Минздрава НСО
Контактные данные высшего руководства позволяют направлять официальные запросы напрямую․
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Новосибирской области | Иванов Петр Владимирович | 8‑383‑2‑00‑01 | ivanov@minzdrav-nso․ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Смирнова Анна Сергеевна | 8‑383‑2‑00‑02 | smirnova@minzdrav-nso․ru |
| Начальник отдела эпидемиологического надзора | Кузнецов Михаил Николаевич | 8‑383‑2‑00‑03 | kuznetsov@minzdrav-nso․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав НСО собирает отзывы через несколько каналов․
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://minzdrav-nso․ru/otzyvy
- Почтовый ящик: otzyvy@minzdrav-nso․ru
- Горячая линия (отдел по работе с обращениями): 8‑383‑2‑00‑04
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте․
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav-nso․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Главный телефон | 8‑383‑2‑00‑00 |
| E‑mail | info@minzdrav-nso․ru |
| Личный кабинет | https://lk․minzdrav-nso․ru |
| Адрес приёма граждан | г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 45, кабинет 307 |
| Электронные услуги | https://minzdrav-nso․ru/services |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет․ Минздрав НСО стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона․