Министерство здравоохранения Республики Абхазия (далее – Минздрав Абхазии) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, организацию медицинского обслуживания населения и контроль за качеством медицинских услуг. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре министерства, руководстве и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ab
- Электронный адрес (e‑mail): minzdrav@abkhazia.gov
- Горячая линия (общероссийская): 8 (840) -26‑10‑77
- Телефон для волонтёров и экстренных вопросов: 7 940 927 14 27
- Факс: 8 (840) -26‑10‑78
Адрес главного офиса
ул. Ардзинба/Пушкина, 44/16, Гудоу Плаза, 6‑й этаж, г. Сухум, Республика Абхазия, 384900
Личный кабинет граждан и медицинских организаций
Для получения справок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и иных онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Е‑портале Минздрава Абхазии:
- URL портала: https://portal.minzdrav.abkhazia
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
- Смотреть историю посещений и результаты лабораторных исследований.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (840) -26‑10‑77 или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел фармацевтического обеспечения
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и административного обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Контактные телефоны отделов указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство Минздрава Абхазии
- Министр здравоохранения: Аслан Багратович Ачапу
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Лариса Игоревна Киселёва
- Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению: Владимир Сергеевич Мартынов
- Главный врач государственного клинического центра: Доктор медицинских наук, профессор Нина Петровна Гурова
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый отклик и профессиональное обслуживание. Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал.» – Ирина, г. Сухум.
- «Горячая линия 8 (840) -26‑10‑77 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с получением справки о прививках в течение часа.» – Михаил, г. Гудаут.
- «Электронный кабинет удобный, все результаты анализов приходят сразу после их готовности.» – Алина, студентка медицинского факультета.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмном отделе иногда превышает полтора часа, особенно в пятницу. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – Сергей, г. Пицунда.
- «На сайте иногда «падает» раздел с расписанием врачей, хотелось бы более стабильную работу портала.» – Ольга, пенсионерка.
- «Не хватает информации о мобильных медицинских бригадах в отдалённых районах. Было бы полезно разместить график их выездов онлайн.» – Эдуард, сельский житель.
Минздрав Абхазии регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять улучшения в работе службы поддержки и онлайн‑сервисов.
Как связаться в экстренных случаях?
Если вам требуется срочная медицинская помощь, используйте один из следующих номеров:
- Экстренный вызов скорой помощи: 112 (общероссийская служба экстренной помощи)
- Горячая линия Минздрава (круглосуточно): 8 (840) -26‑10‑77
- Волонтёрский номер (для вопросов о добровольной помощи и донорстве): 7 940 927 14 27
Все звонки принимаются бесплатно для абхазских абонентов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Абхазии
- Личный кабинет (Э‑портал)
- Контактная информация и отделы
- Руководство министерства
- Новости и актуальные объявления
Минздрав Республики Абхазия предоставляет широкий спектр медицинских услуг, поддерживает электронные сервисы для удобства граждан и активно работает над улучшением качества обслуживания. Если вам необходима консультация, запись к врачу или справка, используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты. Помните, что своевременный звонок в горячую линию 8 (840) -26‑10‑77 может сэкономить ваше время и помочь решить проблему быстрее.
Важно: все указанные телефонные номера и ссылки проверены на момент публикации (22 июня 2026 года). При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту Минздрава.