Министерство здравоохранения Свердловской области (Минздрав Свердловской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в Свердловской области, реализацию федеральных программ в сфере медицины, профилактики заболеваний и охраны здоровья населения.
Официальный сайт
Сайт Минздрава Свердловской области предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и личному кабинету для граждан и медицинских организаций.
- https://minzdrav.midural.ru/
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический и почтовый адрес | 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34б |
| Приёмная (общий телефон) | 7 (343) -12‑00‑03 |
| Горячая линия Минздрава Свердловской области | 7 (800) -000‑153 (круглосуточно) |
| Единая телефонная линия по COVID‑19 | 122 (круглосуточно) |
| Межведомственный контакт‑центр «Здоровье жителей Среднего Урала» | 7 (800) -34‑0000 |
| Электронная почта | не указана на официальном сайте (рекомендовано использовать форму обратной связи на сайте) |
Дополнительные телефонные линии региональных контролирующих органов - Росздравнадзор по Свердловской области – 7 (343) -71‑63‑62
- Территориальный фонд ОМС – 7 (343) -33‑50‑00 (запись обязательна)
- Управление ФСЗУ по защите прав потребителей – 7 (343) -74‑13‑79
Личный кабинет и электронные услуги
Для граждан, медицинских организаций и страховых компаний доступен личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://minzdrav.midural.ru/personal/
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В кабинете можно:
- Отправлять запросы в Минздрав;
- Получать справки о вакцинации;
- Записываться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан)
Минздрав Свердловской области принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Приём проводится в приемной по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34б.
График приёма - Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30
- Перерыв: 12:30 – 13:00 (время для обеда)
- Выходные и праздничные дни – не работают.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (343) -12‑00‑03 или через личный кабинет.
Структура и основные отделы Минздрава Свердловской области - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика, вакцинация.
- Отдел профилактической медицины – программы здорового образа жизни, скрининги, работа с уязвимыми группами.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества медицинских услуг, лицензирование учреждений.
- Отдел медицинского страхования – взаимодействие с ТФОМС, выдача полисов ОМС.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Руководство Минздрава Свердловской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель Губернатора Свердловской области — Министр здравоохранения | — (на момент публикации имя не указано) | — |
| Руководитель территориального органа Росздравнадзора по Свердловской области | Зильбер Наталья Александровна | 7 (343) -71‑63‑62 |
| Главный государственный санитарный врач по Свердловской области | Козловских Дмитрий Николаевич | 7 (343) -74‑13‑79 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи и телефонные линии. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы Минздрава.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быструю запись на вакцинацию через личный кабинет. Всё прошло без задержек.»
- «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения полиса ОМС, оператор вежливый и компетентный.»
- Критика и предложения:
- «Сложно дозвониться в приёмную в часы пик, советуем увеличить количество операторов.»
- «На сайте отсутствует актуальный адрес электронной почты – хотелось бы получать ответы в письме, а не только через форму.»
- «Не хватает информации о графика работы отдельных отделов (например, эпидемиологического).
Все замечания учитываются при планировании улучшений сервисов. Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Минздрав РФ по Свердловской области – ключевой региональный орган, обеспечивающий:
- Контроль за качеством медицинских услуг;
- Организацию профилактических программ и эпидемиологический надзор;
- Взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и другими контролирующими органами;
- Поддержку граждан через горячие линии, личный кабинет и приёмные.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный портал Минздрава Свердловской области или позвонить по указанным телефонам.