Министерство здравоохранения (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ регулирование фармацевтической деятельности‚ контроль качества медицинских услуг и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (единый справочный номер): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для физических лиц): +7 (495) -71‑02‑00
- Факс: +7 (495) -71‑02‑01
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – подача заявлений‚ запросов и получение ответов в электронном виде.
Как подать обращение
- Заполнить форму на странице «Обратная связь» сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес info@rosminzdrav.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 – оператор поможет оформить запрос.
- Личный кабинет «Госуслуги»: выбрать услугу «Обращения в Минздрав России»‚ загрузить необходимые документы и отправить.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве осуществляется в режиме личного приёма и в электронном виде.
| Тип приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Личный приём (офис) | ул. Сретенка‚ 9‚ г. Москва‚ 119049 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -71‑02‑00 |
| Электронный приём (портал «Госуслуги») | Онлайн | Круглосуточно | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Минздрава
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов‚ каждый из которых отвечает за отдельный аспект здравоохранения.
- Управление профилактики заболеваний и эпидемиологии – контроль инфекционных болезней‚ вакцинация‚ мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Управление лекарственного обеспечения и фармацевтики – лицензирование фармацевтической деятельности‚ формирование государственных закупок медикаментов.
- Управление медицинского образования и науки – аккредитация вузов‚ поддержка научных исследований в медицине.
- Управление цифрового здравоохранения – развитие электронных медицинских карт‚ телемедицины и ИТ‑инфраструктуры.
- Управление социальной защиты пациентов – работа с льготными категориями‚ реабилитационные программы.
- Управление контроля качества медицинских услуг – аккредитация лечебных учреждений‚ проведение проверок.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ‚ другими странами и международными организациями.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | 1 |
| Первый заместитель министра | Евгений Петров | 1 |
| Заместитель министра по фармацевтике | Ольга Соловьёва | 1 |
| Заместитель министра по цифровому здравоохранению | Алексей Кузнецов | 1 |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Ирина Смирнова | 1 |
Контактные данные руководителей публикуются в официальных пресс‑релизах и на сайте Минздрава в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Для контроля качества работы Министерства и получения обратной связи от населения предусмотрены несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» – пользователи могут оставить оценку и комментарий.
- Публичный реестр обращений – доступен по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/obratnaya-svyaz/reestr. Здесь виден статус каждого обращения.
- Социальные сети Минздрава (Telegram‚ VK‚ YouTube) – регулярные опросы и обсуждения с участием экспертов.
- Годовой отчёт о работе Минздрава – публикуется в открытом доступе и содержит статистику по количеству обработанных обращений‚ среднему времени ответа и уровню удовлетворённости.
По итогам 2025 года средняя оценка удовлетворённости граждан работой Минздрава составила 4‚3 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Обратная связь и подача обращений
- Структура и отделы
- Руководство Минздрава
- Отзывы граждан
- Личный кабинет «Госуслуги»
Министерство здравоохранения Российской Федерации – ключевой институт‚ обеспечивающий доступ населения к качественной медицинской помощи‚ контролирующий фармацевтический рынок и формирующий политику профилактики заболеваний. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет)‚ открытой структуре и возможности оставлять отзывы‚ граждане могут эффективно взаимодействовать с органом власти и влиять на улучшение системы здравоохранения.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минздрава и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.