Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (далее – Минздрав РСО‑Алания) — государственный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы пациентов․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav-osetia․ru

Сайт содержит актуальную информацию о:

• законодательных актах в сфере здравоохранения;
• программах профилактики и лечения заболеваний;
• новостях и пресс‑релизах Минздрава;
• электронных услугах (запись к врачу, получение справок и др․)․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);

По горячей линии можно:

• получить справочную информацию о работе медицинских учреждений;
• сообщить о нарушениях в сфере здравоохранения;
• узнать порядок получения медицинской помощи в экстренных случаях․

Номера телефонов отделов Минздрава

Отдел	Телефон	Время работы
Главный офис (приём граждан)	+7 (8672) -‑12‑34‑56	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней	+7 (8672) -‑12‑34‑57	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел профилактики заболеваний	+7 (8672) -‑12‑34‑58	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел кадров и обучения	+7 (8672) -‑12‑34‑59	Пн‑Пт 09:00‑16:00

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: minzdrav@osetia․ru

Для ускоренного рассмотрения письма указывайте в теме сообщения:

• «Обращение гражданина» + ФИО + № телефона;
• «Запрос информации» + номер обращения (если уже есть)․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cab․minzdrav-osetia․ru
• Функции кабинета:
  • Запись к врачу по полису ОМС и ДМС;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Оплата медицинских услуг через банковские карты․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут лично обратиться в главный офис Минздрава․

• Адрес: 363000, г․ Владикавказ, ул․ Пушкина, 12
• Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: по телефону +7 (8672) -‑12‑34‑56 или через личный кабинет․

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Вторник	09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Среда	09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Четверг	09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Пятница	09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура Минздрава (отделы и подразделения)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
2. Отдел профилактики и общественного здоровья
3. Отдел медицинского обслуживания населения
4. Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг
5. Отдел кадров, обучения и повышения квалификации
6. Отдел финансово‑экономической деятельности
7. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации

Руководство Минздрава

• Министр здравоохранения РСО‑Алания – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Садыков Алексей Михайлович
• Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов отделов»․

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе Минздрава используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://minzdrav-osetia․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@osetia․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»)

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации․

---

Актуальные новости Минздрава

06 июня 2026 г․ Министерство здравоохранения Северной Осетии‑Алания проводит внутреннюю проверку после смерти пациента с инфарктом в Моздоке․ Пресс‑служба ведомства сообщает, что проверка направлена на выявление возможных нарушений в работе скорой помощи и госпиталя, а также на совершенствование протоколов экстренной помощи․ Подробнее – в официальном пресс‑релизе на сайте․

Следите за новостями в разделе «Новости Минздрава», где публикуются:

• информационные сообщения о профилактических прививках;
• объявления о наборе в медицинские учебные заведения;
• результаты проверок и аудитов;
• инструкции по действиям в эпидемиологической обстановке․

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение)․
2. Соберите необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки)․
3. Выберите удобный канал:
   • Электронная почта — быстрый способ, ответ в течение 5 рабочих дней;
   • Личный кабинет — получение статуса онлайн;
   • Личный приём — для вопросов, требующих личного присутствия․
4. Укажите в обращении:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Адрес проживания;
   • Краткое описание проблемы;
   • Приложите копии документов (скан)․
5. После отправки следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․

---

Минздрав Северной Осетии‑Алания открывает свои ресурсы для граждан, предоставляя удобные инструменты для получения медицинской помощи, информации и обратной связи․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем․

Помните: своевременное обращение к специалистам и использование электронных сервисов помогает избежать осложнений и улучшить качество медицинского обслуживания в регионе․