Министерство здравоохранения Свердловской области играет ключевую роль в управлении медицинской отраслью региона․ Важным звеном в структуре министерства являются советники министра․ Эти специалисты обеспечивают аналитическую, консультативную и организационную поддержку руководства, помогая в принятии стратегических решений и координации работы подведомственных учреждений․

Как известно, заместитель губернатора — министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова уделяет особое внимание кадровой политике и качеству оказания медицинской помощи, о чем свидетельствуют недавние кадровые перестановки в крупных медучреждениях, таких как больница №6 Екатеринбурга․ Советники министра работают в тесной связке с руководством и помогают реализовывать эти реформы на практике․

Описание роли советников

Советники министра здравоохранения Свердловской области, это высококвалифицированные специалисты, в чьи задачи входит:

• Анализ текущей ситуации в медицинских учреждениях региона;
• Разработка предложений по улучшению системы здравоохранения;
• Взаимодействие с общественными организациями и профессиональным сообществом;
• Курирование приоритетных национальных проектов в сфере здоровья;
• Подготовка аналитических записок и докладов для министра․

Контакты для обращений

Для связи с аппаратом министерства, включая обращения, касающиеся работы советников министра, используются следующие каналы связи:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты и новости публикуются на официальном портале: minzdrav․midural․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, работой поликлиник и больниц, функционирует круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области․

Номера телефонов

• Горячая линия (круглосуточно): 8-800-1000-153 (бесплатно по России)
• Приемная министра: +7 (343) -12-00-01
• Справочная служба министерства: +7 (343) -12-00-03

Электронный адрес

Для отправки обращений, предложений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: minzdrav@midural․ru

Личный кабинет

Для граждан Свердловской области функционирует электронный личный кабинет на портале государственных услуг и региональном портале здравоохранения․ Через личный кабинет можно:

1. Записаться на прием к врачу;
2. Подать официальное обращение в министерство;
3. Получить информацию о льготных рецептах и диспансеризации;
4. Ознакомиться с ответами на ранее поданные запросы․

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте gosuslugi․ru или региональном портале 66․gosuslugi․ru․

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у министра, его заместителей и советников по предварительной записи․

График приема

Личный прием граждан осуществляется в Общественной приемной Министерства здравоохранения Свердловской области по адресу: г․ Екатеринбург, ул․ Вайнера, д․ 34-Б․

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Запись на личный прием к советникам министра и руководству осуществляется по телефону справочной службы или через электронную форму на сайте․

Отделы

Советники министра взаимодействуют со следующими ключевыми подразделениями министерства:

• Организационно-аналитический отдел — отвечает за сбор данных и мониторинг показателей;
• Отдел по работе с обращениями граждан — курирует обратную связь с населением;
• Департамент организации медицинской помощи — контролирует работу стационаров и поликлиник;
• Департамент кадровой политики — обеспечивает учреждение специалистами;
• Отдел информатизации — развитие электронного здравоохранения и телемедицины․

Руководство

Стратегическое управление министерством осуществляет руководство, в подчинении которого находятся советники:

• Савинова Татьяна Юрьевна — Заместитель губернатора Свердловской области, Министр здравоохранения Свердловской области;
• Первые заместители и заместители министра — курируют отдельные направления (фармацевтика, детское здравоохранение, санаторно-курортное дело);
• Советники министра — профильные эксперты, назначаемые приказом министра для курирования специфических проектов (например, онкологические программы, развитие первичного звена)․

Отзывы

Отзывы о работе министерства и, в частности, о доступности советников министра разнятся․ Среди основных мнений, встречающихся на независимых площадках и форумах Среднего Урала, можно выделить:

• Положительные: отмечается возросшая открытость министерства, оперативность работы горячей линии, а также внедрение электронных сервисов, упростивших запись к врачам․
• Негативные: часть жителей жалуется на формальные ответы при обращении к руководству, а также на сохраняющиеся проблемы с очередями в поликлиниках по ОМС․
• Нейтральные: эксперты медицинского сообщества подчеркивают, что кадровые решения (включая смену главврачей, как в больнице №6) и работа советников министра направлены на системные изменения, результаты которых станут заметны в долгосрочной перспективе․

Для того чтобы оставить официальный отзыв или жалобу, рекомендуется использовать форму обращений на сайте министерства, это гарантирует регистрацию обращения и обязательный ответ в установленный законом 30-дневный срок․