Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, лекарственное обеспечение, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в регионе.

Официальные контакты для обращения граждан

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://minzdrav.sakha.gov.ru
Адрес	677011, г. Якутск, ул. Курашова, 36
Единый контакт‑центр (круглосуточно)	###-###-####
Горячая линия Минздрава Якутии	###-###-####
Телефон приёмной (отдел по работе с гражданами)	8 (4112) -2‑40‑22
Электронная почта	info@minzdrav.sakha.gov.ru
Личный кабинет граждан	https://lk.minzdrav.sakha.gov.ru

Горячие линии и телефонные справочники

• ###-###-#### – Единый контакт‑центр здравоохранения Республики Саха (Якутия). Круглосуточный режим, приём звонков 24 × 7, ответы на вопросы о медицинском обслуживании, полисах ОМС, порядке обращения в поликлиники и больницы.
• ###-###-#### – Горячая линия Минздрава Якутии (служба поддержки граждан). Приём звонков в рабочие часы (09:00‑18:00).
• 8 (4112) -2‑40‑22 – Приёмная отделения по работе с обращениями граждан (приём в будние дни, уточняйте часы в пункте 3).
• 8 (4112) -2‑07‑72 – Факс приёмной (для отправки сканов документов).

График работы приёмной и личного приёма руководства

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00	Обеденный перерыв – 13:00‑14:00
Суббота	09:00 – 13:00	Приём только по предварительной записи
Воскресенье	—	Выходной

Личный приём министра (Л. Н. Афанасьевой) проводится по предварительной записи через телефон 8 (4112) -2‑40‑22 или через Личный кабинет. Приём назначается в будние дни, обычно в первой половине дня.

Структура Минздрава Якутии – основные отделы

1. Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров.
2. Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов, работа с аптеками.
3. Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
4. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием учреждений.
5. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами, расчётами с фондами.
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка «Личного кабинета», электронных записей.
7. Отдел кадров и юридической службы – кадровое обеспечение, правовая поддержка.

Руководство Минздрава Республики Саха (Якутия)

• Министр – Лена Николаевна Афанасьева (ИНН 1435054518, ОГРН 1031402057610).
• Первый заместитель министра – Ф.И.О. (на момент публикации уточняйте на официальном сайте).
• Главный бухгалтер – Ф.И.О..

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Как оставить отзыв о работе Минздрава Якутии

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных и неофициальных каналах:

• Сервис Госуслуги – раздел «Обращения и жалобы».
• Портал Обратная связь на официальном сайте.
• Сервис 2ГИС – отзывы и оценки организации.
• Google Maps – раздел «Отзывы» по адресу «Минздрав, ул. Курашова, 36, Якутск»;
• Телефон горячей линии ###-###-#### – возможность оставить голосовой отзыв.

Средняя оценка в публичных сервисах (по состоянию на 2026 год) – 4,2/5. Чаще всего отмечают:

• Позитив: быстрый ответ операторов, доступность онлайн‑записи.
• Негатив: длительность ожидания в приёмных отделений, необходимость личного присутствия для некоторых вопросов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к врачу онлайн?

Перейдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запись к врачу», укажите поликлинику, специализацию и удобное время.

Куда обращаться при отказе в предоставлении медицинской помощи?

Сначала позвоните в единый контакт‑центр ###-###-####. Если вопрос не решён – отправьте обращение через форму «Обратная связь» на сайте или подайте жалобу в Росздравнадзор.

Какие документы нужны для получения полиса ОМС?

Паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства (при смене адреса) и заявление, которое можно заполнить онлайн в личном кабинете.

Минздрав Республики Саха (Якутия) предоставляет широкий спектр сервисов для населения: от круглосуточного контакт‑центра (###-###-####) до личного кабинета для онлайн‑записи к врачу. Важно знать основные телефонные номера, часы приёма и способы оставить отзыв, чтобы взаимодействие с системой здравоохранения было максимально удобным.

Запомните основные телефоны:

• ###-###-#### – единый контакт‑центр (24 × 7)
• ###-###-#### – горячая линия Минздрава
• 8 (4112) -2‑40‑22 – приёмная по работе с обращениями

Все остальные сведения (адрес, электронная почта, график работы, личный кабинет) доступны на официальном сайте minzdrav.sakha.gov.ru.