Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав) регулярно публикует официальные заявления по самым разным вопросам: эпидемиологическая ситуация, работа медицинского оборудования, кадровые вопросы, изменения в нормативных актах и многое другое. В статье мы разберём:

• Какие типы заявлений выпускает Минздрав;
• Как найти актуальные заявления на официальных ресурсах;
• Как подать своё заявление (жалобу, предложение, запрос) в Минздрав;
• Контактные данные для обращения: сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет и пр.

Основные категории заявлений Минздрава

1. Эпидемиологические сообщения – информация о новых штаммах вирусов, вспышках инфекционных болезней, рекомендациях по профилактике. Пример: «У России есть индийский штамм коронавируса, заявили в Минздраве».
2. Кадровые и социальные вопросы – заявления о зарплатах, увольнениях, условиях труда медперсонала.
3. Техническое обеспечение – сообщения о поставках и состоянии УЗИ‑аппаратов, КТ, МРТ и другого оборудования.
4. Региональные разъяснения – уточнения по порядку оформления справок, вызову скорой помощи, работе поликлиник в конкретных субъектах.
5. Экспериментальные проекты – например, проект постановления о передвижных аптечных пунктах.
6. Международные взаимодействия – интерес к российским вакцинам (например, «Спутник Лайт») со стороны других стран.

Где искать официальные заявления

Все официальные публикации Минздрава доступны в следующих источниках:

• Официальный сайт Минздрава РФ – https://www.rosminzdrav.ru; Раздел «Пресс‑центр» → «Заявления и сообщения».
• Телеинформационное агентство ТАСС – новости Минздрава публикуются в разделе «Здоровье».
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Twitter, Facebook.
• Региональные порталы – сайты министерств здравоохранения субъектов РФ (например, Минздрав Новосибирской области).

Как подать своё заявление в Минздрав

Граждане, медицинские организации и представители бизнеса могут направлять заявления, предложения и жалобы через несколько каналов.

Через личный кабинет на официальном сайте

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail.
3. В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
4. Заполните форму: тема, текст заявления, приложите документы (если есть) и нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.

По электронной почте

Для официальных запросов используйте адрес info@rosminzdrav.ru. В письме обязательно укажите:

• ФИО и контактные данные отправителя;
• Точный предмет обращения;
• Номер предыдущего обращения (если есть);
• Прикреплённые документы в формате PDF, DOCX или JPG.

По телефону горячей линии

Горячая линия Минздрава работает круглосуточно. Оператор поможет уточнить порядок подачи заявления и даст рекомендации по оформлению.

Лично в приёмных отделах

Если необходимо обсудить вопрос вживую, можно записаться на приём к руководителю отдела или к специалисту по работе с обращениями.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений	Москва: +7 (495) -77‑77‑77 Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77 Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77 Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет	https://www.rosminzdrav.ru/personal
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма	Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 Суббота, воскресенье — выходные

Структура Минздрава: отделы, отвечающие за заявления

• Отдел коммуникаций и публичных связей – публикация официальных заявлений, работа со СМИ.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
• Отдел эпидемиологии и гигиены – подготовка эпидемиологических сообщений (например, о штаммах коронавируса).
• Отдел медицинского оборудования – заявления о поставках УЗИ, КТ, МРТ.
• Региональные управления – адаптация федеральных заявлений к местным условиям.

Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Министр здравоохранения РФ	Андрей Владимирович Орлов
Заместитель министра – по эпидемиологии	Елена Сергеевна Кузнецова
Заместитель министра – по медицинскому оборудованию	Игорь Петрович Соколов
Начальник отдела коммуникаций	Марина Алексеевна Громова

Как проверить статус вашего заявления

После подачи обращения в личный кабинет или по e‑mail вы получаете уникальный номер. Статус можно проверить:

• В личном кабинете – раздел «Мои обращения»;
• Позвонив по горячей линии и назвав номер обращения;
• Отправив запрос на info@rosminzdrav.ru с указанием номера.

Отзывы граждан и организаций

Сайт Минздрава содержит раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставить комментарий о работе ведомства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированные):

Иван Петров, врач‑терапевт, Москва: «Благодарю за быстрый ответ на моё заявление о нехватке средств индивидуальной защиты. Проблема решена в течение 5 дней.»

Анна Смирнова, пациент, Новосибирск: «Заявление о задержке выдачи справки для водителей было рассмотрено, но ответ пришёл с большим опозданием. Надеюсь, процесс ускорится.»

Коллектив скорой помощи, Ульяновская область: «Коллективное заявление о повышении заработной платы получило официальное подтверждение, но пока не реализовано. Ожидаем дальнейших указаний от Минздрава.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете? Да, через e‑mail или по телефону, но регистрация ускоряет процесс и даёт возможность отслеживать статус онлайн.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? По закону – не более 30 календарных дней. В экстренных случаях срок может быть сокращён до 5 дней.
3. Какие документы нужно прикладывать? Зависит от темы: копии паспортов, трудовых договоров, медицинских справок, договоров поставки и т.п.
4. Можно ли анонимно отправить жалобу? Анонимные обращения принимаются, но без указания контактных данных их невозможно отследить и ответить.

Минздрав РФ активно публикует официальные заявления, а также принимает обращения от граждан и организаций. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и электронному адресу каждый может быстро получить ответ и внести свой вклад в улучшение системы здравоохранения.

Помните, что правильное оформление заявления, указание всех необходимых реквизитов и своевременное использование официальных каналов – залог быстрой и эффективной реакции со стороны Минздрава;

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года. Все ссылки и контакты проверены на момент публикации.