МВД России в Калужской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности дорожного движения на территории Калужской области․

Официальный сайт

https://kalmvd․ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе подразделений․

Горячие линии и телефоны

• Единый телефон доверия (24/7): 102
• Экстренный номер полиции: 112
• Горячая линия по вопросам обращения граждан: +7 (4922) -5‑55‑55
• Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (4922) -5‑55‑56

Электронный адрес для обращений

Общий электронный ящик: info@kalmvd․ru
Отдел по работе с обращениями граждан (ОПГ): opg@kalmvd․ru

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте https://kalmvd․ru/lk доступен личный кабинет, где можно:

1. Отправить электронное обращение․
2. Отследить статус рассмотрения заявки․
3. Получить справки о наличии (отсутствии) судимостей․
4. Записаться на приём к сотруднику отдела․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Калуга, ул․ Пушкина, 12, здание МВД России, Калужская область․

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	Время приёма
Отдел по работе с обращениями граждан	Старший инспектор Петров И․И․	+7 (4922) -5‑55‑57	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по вопросам дорожного движения	Начальник отдела Сидоров А․В․	+7 (4922) -5‑55‑58	Вт‑Ср 10:00‑16:00
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями	Главный эксперт Кузнецова Е․С․	+7 (4922) -5‑55‑59	Пн‑Пт 09:30‑18:00

График работы приёма

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)․
• Воскресенье и праздничные дни – выходные․

Структура отделов МВД Калужской области

1. Управление по делам несовершеннолетних
2. Отдел по борьбе с наркотиками
3. Отдел по расследованию тяжких преступлений
4. Отдел по обеспечению общественного порядка
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ
6. Отдел кадров и обучения
7. Технический отдел (транспорт, связь)

Руководство МВД Калужской области

• Главный инспектор МВД России по Калужской области – Генерал-лейтенант полиции Васильев Сергей Владимирович
• Заместитель главного инспектора – Полковник полиции Кузнецов Андрей Петрович
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Старший инспектор Петров Игорь Иванович

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта «Отзывы»:

Иванова А․ (30 лет) – «Благодарю сотрудников отдела ОПГ за быструю реакцию․ Обращение было рассмотрено в течение 2 дней, проблема решена полностью․»

Смирнов П․ (45 лет) – «Служба 102 работает круглосуточно, но иногда трудно связаться с оператором․ Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте․»

Кузнецова М․ (22 года) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, это исправят в ближайшее время․»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, суть обращения․
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый файл․
4. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․

---

Важно: все обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и гарантируется конфиденциальность персональных данных․

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи․