Мобилизационный отдел Минздрава России отвечает за подготовку и реализацию мобилизационных заданий в системе здравоохранения, координацию медицинского обеспечения вооружённых сил и гражданского населения в чрезвычайных ситуациях, а также за подготовку персонала к выполнению этих задач.
Структура отдела - Отдел по мобилизационной подготовке и мобилизации – разработка программ подготовки, контроль выполнения мобилизационных заданий.
- Отдел медицинского и психологического обеспечения – обеспечение медицинскими средствами, организация психологической помощи.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка специалистов, проведение курсов повышения квалификации.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о готовности медицинских учреждений к мобилизации.
- Отдел правового обеспечения – правовая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Мурашко Михаил Альбертович | +7 (495) -27‑25‑32 (пресс‑секретарь) | inforosminzdrav.ru |
| Главный советник | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -28‑44‑53 | infominzdrav.gov.ru |
| Ведущий советник | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -27‑29‑44 | — |
Контактная информация
Официальный сайт Минздрава России: https://minzdrav.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
Телефоны для обращения граждан:
- Пресс‑секретарь министра – +7 (495) -27‑25‑32
- Справочная служба – +7 (495) -28‑44‑53, +7 (495) -27‑29‑44
- Многоканальный телефон – +7 (495) -27‑24‑00
- Регистрация обращений граждан – +7 (495) -27‑29‑93
E‑mail для официальных запросов: inforosminzdrav.ru
Почтовый адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, желающих подать обращение в электронном виде, доступен Личный кабинет Минздрава России:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.gov;ru
- Функции кабинета:
- Регистрация и отслеживание обращений;
- Получение справок и копий документов;
- Запись на приём к специалистам отдела;
- Доступ к нормативным актам и методическим рекомендациям.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в головном офисе Минздрава России по адресу: г. Москва, Рахмановский пер., 3, офис 108.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 108 |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | 108 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 108 |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | 108 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 108 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -27‑29‑93.
Отделы и их функции - Отдел по мобилизационной подготовке и мобилизации – разработка планов, проведение учётов, подготовка медицинских учреждений к выполнению мобилизационных задач.
- Отдел медицинского и психологического обеспечения – обеспечение медикаментами, комплектами первой помощи, организация психологической поддержки персонала.
- Отдел кадров и обучения – подбор специалистов, организация курсов повышения квалификации (например, программа «Мобилизационная подготовка организаций здравоохранения», 108 ч.).
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка готовности, подготовка аналитических отчетов для Правительства РФ.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, правовая поддержка при реализации мобилизационных заданий.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронный приём и телефонную горячую линию (анонимизированные):
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о подготовке к учёту медицинского персонала, предоставили все необходимые формы в личном кабинете».
- Критика: «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, хотелось бы более оперативного ответа».
- Предложения: «Добавить возможность онлайн‑чата с консультантом на официальном сайте для ускорения коммуникации».
Минздрав России учитывает все замечания и регулярно улучшает сервисы обращения граждан.
Сводка контактных данных
| Официальный сайт | https://minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑550‑9903 |
| Телефон пресс‑секретаря | +7 (495) -27‑25‑32 |
| Справочная служба | +7 (495) -28‑44‑53, +7 (495) -27‑29‑44 |
| Многоканальный телефон | +7 (495) -27‑24‑00 |
| Регистрация обращений | +7 (495) -27‑29‑93 |
| E‑mail | inforosminzdrav.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Адрес | 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3 |
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.