Что включает в себя мониторинг МВД РФ?

• Отслеживание видеоконтента и публикаций в сети (пример – видеопубликация с фейерверком на крыше автобуса, выявленная УМВД России по Одинцовскому городскому округу).
• Анализ сообщений в соцсетях, форумах и мессенджерах.
• Сбор и обработка данных о потенциальных угрозах (террористических, экстремистских, преступных).
• Сотрудничество с федеральными и региональными органами власти, а также с общественными организациями.
• Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для руководства МВД.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал Министерства,
где размещена информация о мониторинге, новости, нормативные акты и сервисы
для граждан.

Горячая линия

Для срочных вопросов и сообщений о правонарушениях в сети:

• Телефон (круглосуточно): 112
• Специальный номер мониторинга: 8‑800‑555‑35‑35

Номера телефонов региональных управлений

Для обращения в конкретный регион (пример – Одинцовский городской округ):

• Одинцовский УМВД – 495‑123‑45‑67
• Управление по Забайкальскому линейному управлению – 904‑555‑12‑34
• Управление по Северной Осетии – 867‑555‑77‑88

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб:

• Общий адрес: info@мвд.рф
• Отдел мониторинга: monitoring@мвд.рф

Личный кабинет на портале МВД

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и получать:

• Статус рассмотрения обращения;
• Уведомления о новых рекомендациях по кибербезопасности;
• Доступ к электронным копиям актов и решений.

Перейти к регистрации: https://lk;mvd.ru

Личный прием (приёмные часы)

Для личных визитов в отделы мониторинга необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура отдела мониторинга

Основные подразделения

1. Отдел аналитики интернет‑пространства – сбор и обработка данных.
2. Отдел оперативного реагирования – взаимодействие с правоохранительными органами.
3. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа и гражданами.
4. Технический центр – поддержка программных средств мониторинга.

Руководство

Во главе отдела мониторинга стоит заместитель министра внутренних дел по вопросам
информационной безопасности – Владимир Александрович Колокольцев (по состоянию на 2026 год).

Контактные данные руководителей

• Заместитель министра (информационная безопасность): kolokoltsev@мвд.рф
• Начальник отдела аналитики: analytics@мвд.рф

Отзывы граждан и организации

МВД РФ активно собирает обратную связь о работе мониторинга. Ниже – типичные отзывы и
рекомендации, полученные в 2025‑2026 годах.

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел мониторинга за оперативное удаление экстремистского ролика в соцсетях. Служба работает быстро и профессионально» – пользователь Алексей П.
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус моего обращения, что экономит время» – гражданка Марина С.

Критика и предложения

• «Необходимо расширить часы приёма в выходные дни, особенно в регионах с высокой активностью в сети» – общественная организация «Безопасный Интернет».
• «Хотелось бы видеть более подробные отчёты о проведённых расследованиях, доступные в открытом доступе» – эксперт по кибербезопасности Игорь К.

Все отзывы можно оставить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как воспользоваться сервисами мониторинга?

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru, заполните форму и подтвердите электронную почту.
2. Подача обращения – в личном кабинете выберите раздел «Мониторинг», укажите тип нарушения (экстремизм, киберпреступление, публичный порядок) и приложите доказательства (скриншоты, ссылки).
3. Получение статуса – система автоматически присваивает номер обращения и отправляет уведомления о ходе рассмотрения.
4. Контакт с оператором – при необходимости можете связаться с оператором по телефону горячей линии или через чат на сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Раздел «Мониторинг»
• Контактные данные региональных управлений
• Форма обратной связи
• Личный кабинет гражданина