Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Общие сведения
Региональное представительство Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее – Минздрав России) в Ростове‑на‑Дону осуществляет контроль и координацию работы системы здравоохранения Юга России, реализует федеральные программы в сфере медицины, а также принимает обращения граждан.
Адрес
Юридический адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 96.
Для удобства посетителей в здании предусмотрена парковка и пункт общественного транспорта (остановка «Пушкинская», маршрутки 12, 27).
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные документы и интерактивные сервисы доступны на сайте:
- https://www.rosminzdrav.ru/rostov
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, профилактикой заболеваний и получением справок, работает горячая линия:
- 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- +7 -63 123‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования | +7 -63 123‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел эпидемиологического надзора | +7 -63 123‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 -63 123‑45‑70 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и обучения | +7 -63 123‑45‑71 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- rostov@rosminzdrav.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Посмотреть историю обращений;
- Оформить электронную запись к врачу;
- Получить справки в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок на медицинскую помощь.
Для входа перейдите по ссылке «Личный кабинет» и введите ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя регионального представительства. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём в праздничные дни – по предварительной записи.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 -63 123‑45‑72 | ivanov.sp@rosminzdrav.ru |
| Заместитель главы (медицинская политика) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -63 123‑45‑73 | kuznetsova.mv@rosminzdrav.ru |
| Начальник отдела эпидемиологического надзора | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -63 123‑45‑74 | smirnov.an@rosminzdrav.ru |
Отделы и их функции
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества страховых выплат.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на сайте:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения справки о прививках; Всё сделали в течение одного дня.» – А. Смирнова, 12 март 2026.
- «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения полиса ОМС в условиях пандемии. Профессионально и вежливо.» – В. Кузнецов, 5 апрель 2026.
- «Записался на приём к врачу через личный кабинет – удобно, без очередей. Спасибо за цифровизацию!» – Е. Лебедева, 20 февраль 2026.
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их по адресу feedback@rosminzdrav.ru или заполните форму «Обратная связь».
Как добраться
Здание Минздрава в Ростове‑на‑Дону удобно расположено в центре города. Маршрут до офиса:
- На метро – ближайшая станция «Пушкинская» (линия 2), выход к проспекту Пушкинскому, далее 300 м пешком.
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание.
- Для автотранспорта – парковка на территории (стоимость 100 руб/час).
Важные напоминания
Помните: перед посещением необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, полис ОМС. При записи через личный кабинет обязательно укажите цель обращения (консультация, получение справки, запись к специалисту).
Если вы хотите получить более подробную информацию о работе Минздрава в Ростове‑на‑Дону, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт.