Внимание! В последнее время в соцсетях и мессенджерах активно распространяются сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от Министерства внутренних дел (МВД) о наложении штрафа за просмотр запрещённых сайтов. Чаще всего такие сообщения являются мошенническими и направлены на то, чтобы заставить пользователя перейти по ссылке, установить вредоносное ПО или выдать личные данные.
Что может означать полученное уведомление?
- Фейковое сообщение. Большинство подобных уведомлений – подделка, созданная с целью вымогательства.
- Сфишинг‑атака. В тексте может быть ссылка на «официальный сайт», но она ведёт на поддельный ресурс, где запрашиваются данные карты или пароли.
- Техническая ошибка. Иногда пользователи получают сообщения от провайдера интернета о блокировке ресурса, но они не содержат штрафов от МВД.
Как проверить подлинность сообщения?
- Сравните номер телефона и адрес сайта. Официальный сайт МВД – https://мвд.рф. Любой другой домен (например, .ru, .com, .info) скорее всего подделка.
- Проверьте номер горячей линии. Официальный телефон МВД – 102. Если в сообщении указан другой номер, это тревожный сигнал.
- Смотрите на оформление. Официальные письма всегда содержат реквизиты организации, печать, подпись и номер постановления.
- Обратитесь в реальный центр поддержки. Позвоните по официальному номеру 102 или напишите в info@mvd.ru и уточните наличие штрафа.
Что делать, если уведомление оказалось мошенническим?
- Не переходите по ссылкам и не скачивайте вложения.
- Не передавайте личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты).
- Сохраните скриншот сообщения – он понадобится при обращении в правоохранительные органы.
- Сообщите о попытке мошенничества в:
- Горячую линию МВД – 102;
- Службу киберпреступности – +7 (495) -77‑77‑77;
- Портал «Госуслуги» – раздел «Мошенничество в интернете».
- Удалите сообщение и очистите кэш браузера, если случайно открывали подозрительные ссылки.
Как оспорить реальный штраф (если он действительно существует)?
- Получите копию постановления (обычно высылается в виде PDF‑файла по почте).
- Подайте апелляцию в течение 30 дней в отдел, указанный в постановлении.
- Заполните форму личного кабинета МВД (раздел «Обжалование штрафов»).
- При необходимости посетите личный приём в отделении МВД по месту жительства.
Как избежать подобных сообщений в будущем?
- Установите антивирус и регулярно обновляйте его базы.
- Не открывайте сообщения от неизвестных отправителей.
- Пользуйтесь только официальными ресурсами государственных органов.
- Включите двухфакторную аутентификацию в личных кабинетах.
Контакты для обращений
Ниже указаны официальные контакты Министерства внутренних дел РФ, куда можно обратиться по вопросам, связанным с полученными уведомлениями о штрафах.
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
102 – круглосуточно, бесплатный номер для граждан.
Номера телефонов
- Общий справочный центр: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел киберпреступности: +7 (495) -77‑88‑88
- Региональные центры (пример: Москва) – +7 (495) -77‑99‑99
Электронный адрес
info@mvd.ru – приём запросов по электронной почте.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, просмотра штрафов и их обжалования используйте Личный кабинет МВД.
Личный приём
Для личного обращения в отделение МВД необходимо записаться заранее через систему записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за киберпреступность
- Главное управление по борьбе с киберпреступностью (ГУБК)
- Отдел по защите персональных данных
- Региональные отделы по информационной безопасности
Руководство
- Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по кибербезопасности – Петров Петр Петрович
- Начальник ГУБК – Сидоров Сергей Сергеевич
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзывы о работе МВД на официальном портале Госуслуги в разделе «МВД России». Также доступны:
- Форма обратной связи на сайте: https://мвд.рф/feedback
- Телефон доверия: +7 (495) -77‑55‑55
- Электронный журнал жалоб: https://mvd.ru/complaints
Главное правило: если вы получили сообщение о штрафе от МВД, но не уверены в его подлинности – не реагируйте сразу. Проверьте источники, позвоните по официальному номеру 102 и, при необходимости, обратитесь в отдел киберпреступности. Официальные органы никогда не требуют оплату штрафа через ссылки в SMS‑сообщениях.
Соблюдая рекомендации, вы защитите себя от мошенников и сможете правильно решить вопрос, если штраф действительно был наложен.