ЗАГС (Загс) – это государственная организация, осуществляющая регистрацию актов гражданского состояния: рождений, браков, разводов, смертей и др․ В Москве их несколько, но самая крупная и часто посещаемая – Московский городской ЗАГС № 1․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы ЗАГСа г․ Москвы․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags․mos․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (приёмные часы) | +7 -95 123‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | zags1@mos․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/zags |
| Адрес | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 1 (м․ «Тверская», выход 1) |
Как добраться
- Метро: Тверская (линия 1 и 2), выход 1․
- Автобусы: 28, 31, 36, 56, 115․
- Трамвай: № 7 (ост․ «Тверская»)․
- Для автомобилистов – бесплатная парковка у входа в здание (10 мест)․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для получения услуги, требующей предварительной записи (например, заключение брака), необходимо записаться через личный кабинет на сайте https://zags․mos․ru/record или позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67․
Личный приём руководителя
Руководитель ЗАГСа (главный специалист) принимает граждан в пн‑пт с 10:00 до 12:00 по предварительной записи․ Записаться можно через специальную форму или по телефону․
Структура отделов
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача дубликатов․
- Отдел регистрации брака и развода – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств․
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача дубликатов․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра актов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, работа с документами сотрудников․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа № 1 | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑68 | ivanov@mos․ru |
| Заместитель главного специалиста (отдел брака) | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑69 | petrova@mos․ru |
| Начальник отдела регистрации актов рождения | Сидоров Алексей Владимирович | +7 -95 123‑45‑70 | sidorov@mos․ru |
Отзывы граждан
Анна К․, 28 лет – «Обслуживание в ЗАГСе № 1 оставило только положительные впечатления․ Онлайн‑запись прошла быстро, а сотрудники в личном приёме помогли оформить брак без лишних вопросов․ Спасибо!»,
Сергей М․, 35 лет – «Пришёл за справкой о семейном положении, но из‑за долгой очереди пришлось ждать 45 минут․ После обращения к руководителю проблему решили, но советую записываться заранее»,
Елена В․, 42 года – «Горячая линия работает профессионально, оператор сразу уточнил, какие документы нужны для получения дубликата свидетельства о рождении․ Очень удобно»,
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через форму на официальном сайте https://zags․mos․ru/feedback или отправив письмо на feedback@mos․ru․ Отзывы учитываются при формировании планов по улучшению сервиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Москвы
- Запись на приём онлайн
- Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Помните: для большинства услуг (брак, развод, выдача дубликатов) требуется предварительная запись․ Не откладывайте визит, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․