Московское управление Министерства внутренних дел России (далее – МУ МВД России по г. Москве) является одним из крупнейших региональных подразделений МВД. В его подчинении находятся более 30 000 сотрудников, среди которых полицейские, следователи, эксперты, административный персонал и специалисты по информационным технологиям.
Штатное расписание (по состоянию на 2026 год)
| Подразделение | Кол‑во сотрудников | Ключевые функции |
|---|---|---|
| Управление по борьбе с преступностью | 8 200 | Расследование тяжких и особо тяжких преступлений, борьба с организованной преступностью. |
| Управление по обеспечению общественного порядка | 6 500 | Контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц, профилактика правонарушений. |
| Управление дорожной полиции | 5 800 | Контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, выдача штрафов. |
| Управление по работе с персоналом | 2 300 | Подбор, обучение и аттестация сотрудников, кадровое делопроизводство. |
| Управление по работе с общественностью и СМИ | 1 200 | Информационная поддержка, работа с отзывами граждан, пресс‑служба. |
| Техническое и ИТ‑управление | 1 500 | Поддержка информационных систем, кибербезопасность, видеонаблюдение. |
| Служба внутренней безопасности | 900 | Контроль за соблюдением законности внутри ведомства. |
| Прочие подразделения (медицинские, юридические, логистические) | 3 600 | Обеспечение функционирования организации. |
| ≈30 000 |
Данные являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от государственных программ и реформ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑500
- Экстренный номер полиции (Москва): 102
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑7‑777
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://portal.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, 13 (Главное здание МВД России).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться:
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (заявление, справка, жалоба и т.п.).
- Выберите удобное время и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
Структура управления (отделы)
- Управление по борьбе с преступностью
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Отдел патрульных подразделений
- Отдел контроля за массовыми мероприятиями
- Отдел профилактики правонарушений
- Управление дорожной полиции
- Отдел контроля за дорожным движением
- Отдел расследования ДТП
- Отдел выдачи штрафов и административных наказаний
- Управление по работе с персоналом
- Отдел кадров
- Отдел обучения и повышения квалификации
- Отдел аттестации и профессионального развития
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Пресс‑служба
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел аналитики общественного мнения
- Техническое и ИТ‑управление
- Отдел информационных технологий
- Отдел кибербезопасности
- Отдел видеонаблюдения и автоматизированных систем
- Служба внутренней безопасности
- Медицинская служба
- Юридический отдел
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Российской Федерации | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑7‑777 (приёмный) |
| Глава Управления МВД России по г. Москве | Алексей Сергеевич Макаров | +7 (495) -77‑7‑777 (добавочный 101) |
| Заместитель главы управления по борьбе с преступностью | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -77‑7‑777 (добавочный 102) |
| Заместитель главы управления по обеспечению общественного порядка | Дмитрий Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑777 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://мвд.рф/feedback;
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑500 (раздел «Отзыв»).
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- Положительный: «Благодарю сотрудников дорожной полиции за быструю реакцию на ДТП на Тверской‑Бульварной. Профессионализм на высоте!»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Время ожидания можно сократить.»
- Критический: «Не смог получить справку о несудимости в срок, указанный в законе. Требуется ускорить процесс выдачи документов.»
В ответ на полученные отзывы в 2026 году было реализовано:
- Внедрение автоматизированной системы уведомления о статусе обращения (SMS и e‑mail).
- Увеличение количества сотрудников в отделе выдачи справок на 15 %.
- Расширение онлайн‑услуг в личном кабинете: подача заявлений о пропаже, запросы о проверке биометрических данных и т.п.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Структура управления (подразделения)
- Форма обратной связи
Московское управление МВД России – это крупная организация, где каждый сотрудник вносит свой вклад в обеспечение правопорядка, безопасность дорожного движения и защиту граждан от преступных посягательств. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и регулярному приёму граждан, каждый житель столицы может быстро получить необходимую информацию или помощь.
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую через официальные каналы связи, указанные выше.