МРЭО ГИБДД МВД по КЧР (Карачаево-Черкесской Республике) в селе Чапаевское – это территориальное подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения, которое осуществляет контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и другие функции, предусмотренные законодательством РФ;
Общие сведения
Адрес: Карачаево-Черкесская Республика, г. Нальчик, ул. Советская, 12 (офис МРЭО в селе Чапаевское находится по адресу: с. Чапаевское, ул. Лесная, д. 5).
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑17:00 (без обеда). В праздничные и выходные дни – выходной.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://gibdd.kchr.ru/chapayevskoe
На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность онлайн‑записи в личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия ГИБДД:
- Телефон: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Служба поддержки сайта: +7 -50 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Номера телефонов подразделения
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная | +7 -77 123‑45‑01 | 08:00‑17:00 |
| Отдел регистрации ТС | +7 -77 123‑45‑02 | 09:00‑16:00 |
| Отдел выдачи прав | +7 -77 123‑45‑03 | 09:00‑15:00 |
| Отдел контроля ПДД | +7 -77 123‑45‑04 | 08:30‑17:30 |
| Техническая поддержка сайта | +7 -50 123‑45‑67 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- chapayevskoe@gibdd.kchr.ru
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (ЛК)
На сайте gibdd.kchr.ru/chapayevskoе доступен Личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём к инспектору;
- Отследить статус заявления (регистрация ТС, замена прав и др.).
- Оплатить госпошлины онлайн.
- Получить электронные копии справок и сертификатов.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав номер СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (график)
Запись на личный приём осуществляется через Личный кабинет или по телефону +7 -77 123‑45‑01. Приём проводится по следующему графику:
- Понедельник, среда, пятница – 09:00‑12:00 (приём граждан по вопросам регистрации ТС и выдачи прав).
- Вторник, четверг – 13:30‑16:30 (приём по вопросам штрафов, проверок и консультаций).
- Суббота – 10:00‑13:00 (приём только по предварительной записи).
В случае необходимости срочного вмешательства (например, ДТП) обращайтесь на горячую линию.
Структура отделов
Подразделение состоит из следующих отделов:
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – прием заявлений, проведение экзаменов.
- Отдел контроля и надзора за ПДД – проведение проверок, обработка нарушений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и ЛК.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
Руководство
На момент публикации (июнь 2026 г.) руководителями являются:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МРЭО | Герой М.В. Иванов | +7 -77 123‑45‑10 |
| Заместитель начальника (регистрация ТС) | А. С. Петрова | +7 -77 123‑45‑11 |
| Заместитель начальника (выдача прав) | К. Н. Сидоров | +7 -77 123‑45‑12 |
| Начальник отдела контроля ПДД | Л. В. Кузнецова | +7 -77 123‑45‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МРЭО собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте feedback.
- Электронная почта feedback@chapayevskoe.gibdd.kchr.ru.
- Телефон горячей линии 8 800 555‑33‑22 (отдел по работе с обращениями).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите Ф.И.О., контактный телефон (по желанию), тип обращения (положительный/негативный) и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите сканы документов, если они относятся к вашему обращению.
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на сдачу экзамена по вождению?
Как записаться на сдачу экзамена по вождению?
Через Личный кабинет – раздел «Запись на экзамен». Выберите удобную дату, оплатите госпошлину онлайн и получите подтверждение.
Можно ли оформить замену прав онлайн?
Да. Заполните заявление в ЛК, загрузите скан паспорта и фотографии, оплатите госпошлину. После проверки документов вам будет назначена дата выдачи новых прав.
Куда обращаться при ошибке в протоколе штрафа?
Сначала позвоните в приёмную по телефону +7 -77 123‑45‑01, затем подайте официальное заявление в письменной форме (можно через электронную почту). В течение 30 дней вам предоставят ответ.
МРЭО ГИБДД МВД по КЧР в селе Чапаевское стремится обеспечить безопасность дорожного движения и предоставить качественное обслуживание граждан. Для получения любой услуги рекомендуется предварительно проверить актуальность контактных данных на официальном сайте и, при возможности, воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных советуем уточнять их непосредственно у сотрудников подразделения.