Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Совет депутатов» – это орган местного самоуправления‚
который осуществляет представительство интересов жителей муниципального образования‚
формирует и контролирует исполнение муниципального бюджета‚ а также решает вопросы
социально‑экономического развития территории. Ниже представлена полная справочная информация
о способах связи с учреждением‚ графиках приёма‚ структуре отделов и руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sovet-deputatov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sovet-deputatov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.sovet-deputatov.ru |
Как воспользоваться личным кабинетом
В личном кабинете граждане могут:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения поданных документов;
- Получать выписки из реестров и протоколов заседаний;
- Записываться на приём к депутатам и сотрудникам администрации.
Личный приём и график работы Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете директора МКУ «Совет депутатов».
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Онлайн / телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — |
Важно:
Запись обязательна. При отсутствии предварительной записи гражданин может быть
перенаправлен в отдел по работе с обращениями‚ где его проинформируют о ближайшем свободном слоте.
Структура отделов - Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений‚ работа с нормативными актами.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения муниципального бюджета.
- Отдел социального развития – реализация программ в сфере образования‚ здравоохранения‚ культуры.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства‚ дорожного строительства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Контактные телефоны отделов - Правовая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Финансы и бюджет – +7 (495) -23‑45‑69
- Социальное развитие – +7 (495) -23‑45‑70
- Инфраструктура и ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑71
- Работа с обращениями – +7 (495) -23‑45‑72
- ИТ‑поддержка – +7 (495) -23‑45‑73
Руководство МКУ «Совет депутатов»
- Правовая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Финансы и бюджет – +7 (495) -23‑45‑69
- Социальное развитие – +7 (495) -23‑45‑70
- Инфраструктура и ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑71
- Работа с обращениями – +7 (495) -23‑45‑72
- ИТ‑поддержка – +7 (495) -23‑45‑73
Руководство МКУ «Совет депутатов»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МКУ | Иванов Сергей Петрович | director@sovet-deputatov.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецова Мария Алексеевна | finance@sovet-deputatov.ru |
| Заместитель директора – правовой блок | Смирнов Алексей Владимирович | legal@sovet-deputatov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Ольга Николаевна | obrat@sovet-deputatov.ru |
График работы руководства
Руководство принимает граждан в личный приём согласно расписанию‚ указанному выше‚
а также доступно по электронной почте и телефону в рабочие часы (09:00‑18:00‚ пн‑пт).
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МКУ «Совет депутатов» собирает обратную связь от жителей. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Категории отзывов - Положительные – благодарности за оперативное решение вопросов.
- Конструктивные – предложения по улучшению работы отделов.
- Критические – жалобы на задержки‚ некорректные ответы‚ нарушения регламентов.
Как оставить отзыв - Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (оператор фиксирует ваш запрос).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sovet-deputatov.ru.
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте www.sovet-deputatov.ru/obratnaya-svyaz;
Пример типового отзыва
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (оператор фиксирует ваш запрос).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sovet-deputatov.ru.
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте www.sovet-deputatov.ru/obratnaya-svyaz;
Пример типового отзыва
«Хочу выразить благодарность специалисту отдела социальных программ Марии Кузнецовой за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативность и вежливость на высоте!»
Обработка отзывов
Все полученные отзывы регистрируются в системе CRM‑СОВЕТ и рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
По результатам анализа формируются отчёты‚ которые публикуются в разделе «Отчёт о работе Совета депутатов» на официальном сайте.
Муниципальное казенное учреждение «Совет депутатов» открыто для граждан и стремится обеспечить
прозрачность‚ доступность и эффективность взаимодействия с населением.
Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – все необходимые сервисы находятся в вашем распоряжении.
Контактный телефон (общий): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑22
Электронная почта: info@sovet-deputatov.ru