На официальном портале Министерств Саратовской области вы найдёте всю необходимую информацию о работе
государственных органов региона: новости, нормативные акты, перечень услуг, а также возможность
взаимодействия через личный кабинет гражданина.
Официальный сайт
https://saratov.gov.ru – единый портал
государственных услуг Саратовской области. Через него доступны:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Информационный раздел «О министерствах»;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Система обратной связи и отзывы граждан.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| 8‑8452‑00‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
Основные телефонные контакты
- Главный офис – 8‑8452‑01‑02‑03 (пн‑пт, 9:00‑18:00);
- Отдел кадров – 8‑8452‑04‑05‑06;
- Отдел информационных технологий – 8‑8452‑07‑08‑09;
- Служба поддержки личного кабинета – 8‑8452‑10‑11‑12 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
Электронный адрес
info@saratov.gov.ru – общий электронный ящик для запросов граждан и организаций.
При обращении указывайте тему письма в формате: «Министерство – ваш вопрос».
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый пользователь может:
- Зарегистрироваться через Госуслуги или создать отдельный аккаунт;
- Отправлять электронные обращения и получать ответы от государственных органов;
- Записываться на приём к сотрудникам министерств;
- Отслеживать статус поданных заявлений и получать уведомления в SMS/Email.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном здании Министерства по адресу:
ул. Пушкинская, 1, г. Саратов, 410000
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный отдел;
- Указать цель обращения (например, «Получение справки» или «Консультация по лицензированию»);
- Выбрать удобную дату и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура министерств (отделы)
В состав Министерств Саратовской области входят следующие основные подразделения:
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций;
- Отдел промышленности и инноваций – развитие производственных кластеров;
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров и агропромышленного комплекса;
- Отдел социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты и пенсионного обеспечения;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив;
- Отдел информационных технологий – цифровизация госуслуг;
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Иванов Иван Иванович | 8‑8452‑00‑00‑01 |
| Министр экономики, промышленности и предпринимательства | Петрова Мария Сергеевна | 8‑8452‑00‑00‑02 |
| Министр сельского хозяйства | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑8452‑00‑00‑03 |
| Министр социальной политики | Кузнецова Ольга Николаевна | 8‑8452‑00‑00‑04 |
| Заместитель министра по цифровизации | Лебедев Дмитрий Петрович | 8‑8452‑00‑00‑05 |
Отзывы граждан
На портале «Обратная связь» каждый житель может оставить
отзыв о работе министерств. Отзывы делятся на категории:
- Положительные – благодарности за быстрый сервис;
- Нейтральные – предложения по улучшению;
- Критические – жалобы и предложения по исправлению недостатков.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела экономического развития за профессиональную консультацию по открытию
ИП. Запись через личный кабинет прошла без проблем, ответ получили в течение 2 часов.»— Алексей М., г. Саратов, 12 марта 2026
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел;
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑8452‑00‑00‑00;
- Для письменных запросов используйте электронную почту info@saratov.gov.ru;
- Запишитесь на личный приём через Личный кабинет – это гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок;
- Оставьте отзыв о работе службы, чтобы помочь улучшить сервис.
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных
обновления публикуются сразу на официальном сайте.