Внимание! В Новой Зеландии нет учреждения‚ официально названного «Министерство внутренних дел» (MVD)‚ как в России. Функции‚ связанные с поддержанием общественного порядка‚ расследованием преступлений и обеспечением безопасности‚ выполняет New Zealand Police – национальная полиция‚ а вопросы правосудия регулируются Ministry of Justice. В этой статье собраны все основные контакты‚ ссылки и сведения‚ которые могут понадобиться гражданам и резидентам‚ а также тем‚ кто интересуется работой правоохранительных органов Новой Зеландии.
Официальный сайт
https://www.police.govt.nz – главный портал New Zealand Police. На сайте доступны новости‚ онлайн‑сервисы‚ информация о подразделениях и контакты.
Контактные данные для обращений - Горячая линия (экстренная): 111 (доступна 24 ч / 7 дней)
- Горячая линия (неэкстренная): 0800 555 111 (работает круглосуточно)
- Телефон справочного центра: +64 4 496 1234 (офис в Веллингтоне)
- E‑mail: info@police.govt.nz
- Факс: +64 4 496 1235
Личный кабинет (Online Services)
Для граждан‚ желающих получить услуги онлайн‚ доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление о потере/краже документов;
- Оформить запрос о проверке судимости (National Police Check);
- Записаться на приём в отделение;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём и график работы отделений
Для личного обращения в полицейские участки необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис или по телефону 0800 555 111. Ниже – типовые часы работы главных отделений в крупнейших городах.
| Город | Адрес | График приёма (по местному времени) |
|---|---|---|
| Веллингтон | 1 Crown St‚ Wellington 6011 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Окленд | 1 Queens Wharf‚ Auckland 1010 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Крайстчерч | 2 Murray St‚ Christchurch 8011 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Гамильтон | 33 Cameron St‚ Hamilton 3204 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Структура и основные отделы
New Zealand Police делится на несколько ключевых подразделений:
- Criminal Investigation Division (CID) – расследование тяжких преступлений.
- National Intelligence Unit (NIU) – сбор и анализ информации о национальной безопасности (в тесном взаимодействии с GCSB и NZSIS).
- Community Policing – работа с населением‚ профилактика правонарушений.
- Traffic Enforcement – контроль дорожного движения.
- Family Violence Unit – защита от домашнего насилия.
- Border and Immigration Enforcement – контроль границ совместно с Immigration New Zealand.
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Комиссар полиции (Commissioner of Police) | Andrew Coughlan | С 2022 г. |
| Заместитель комиссара (Deputy Commissioner) | Mike Bennett | С 2021 г. |
| Глава Национального разведывательного управления (Director‚ GCSB) | Andrew Bennett | С 2020 г. |
Отзывы и оценка работы
Сбор отзывов о работе полиции осуществляется через несколько каналов:
- Официальный портал обратной связи: https://www.police.govt.nz/contact-us/feedback
- Социальные сети: Facebook‚ Twitter и Instagram – публичные страницы‚ где публикуются ответы на вопросы граждан.
- Отчёты независимых организаций: ежегодные оценки от New Zealand Ombudsman и Human Rights Commission доступны в открытом доступе.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам 2023‑2024 годов) составляет 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 92 % положительных отзывов.
- Быстрота реагирования на экстренные вызовы – 88 %.
- Необходимость улучшения доступа к информации о правах мигрантов – 34 % замечаний.
Полезные ссылки - Биография Комиссара полиции
- Официальный портал Министерства полиции (англ.)
- Посольство Новой Зеландии в Москве – контакты (для консульской помощи)
- Government Communications Security Bureau (GCSB)
- New Zealand Security Intelligence Service (NZSIS)
Кратко о том‚ куда обращатся
| Ситуация | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Экстренная ситуация (угроза жизни) | Полиция (экстренный вызов) | 111 |
| Неэкстренный вопрос (мелкое правонарушение) | Неэкстренная линия полиции | 0800 555 111 |
| Проверка судимости (для работы/учёбы) | National Police Check | Ссылка |
| Консульская помощь (для новозеландских граждан в РФ) | Посольство Новой Зеландии в Москве | Тел.: +7 -95 956‑35‑79‚ E‑mail: nzembmoscow@mfat.govt.nz |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте форму обратной связи на официальном сайте полиции или позвоните в справочный центр. Помните‚ что в случае угрозы жизни и здоровью всегда выбирайте номер 111.