МВД Орловской области – региональное подразделение федерального ведомства, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в пределах территории области.

Общая характеристика

Главный офис МВД Орловской области расположен в городе Орёл. В структуру ведомства входят несколько управлений, отделов и подразделений, которые работают в тесном взаимодействии с органами местного самоуправления, судебной системой и другими правоохранительными структурами.

Руководство

• Начальник управления МВД по Орловской области – генерал-майор полиции Андрей Токарев (назначен в 2024 г.)
• Советник губернатора по вопросам МВД – подполковник полиции Сергей Клешнев (выпускник программы «Герои земли Орловской», назначен в марте 2024)
• Заместители начальника:
  • Заместитель начальника по оперативно-розыскной работе – полковник Иванов И.И.
  • Заместитель начальника по административно-правовым вопросам – полковник Петров П.П.

Основные отделы и управления

1. Управление по борьбе с экономическими преступлениями
2. Управление по обеспечению общественного порядка
3. Управление по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
4. Управление по дорожной полиции
5. Управление по работе с личным составом
6. Управление по информационным технологиям и кибербезопасности
7. Управление по взаимодействию с населением (служба «Горячая линия»)

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в органы МВД по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён личный приём руководства и заместителей начальника.

• График приёма начальника управления – понедельник и среда, 10:00–12:00.
• График приёма заместителя по оперативно‑розыскной работе – вторник, 14:00–16:00.
• Запись на приём осуществляется:
  • по телефону +7 (4862) -5‑00‑01 (оператор уточнит свободные слоты);
  • через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://orlovskaya.mvd.ru/record;
  • в личном кабинете гражданина – раздел «Запись на приём».

Отделы и их функции

6.1 Управление по борьбе с экономическими преступлениями

Занимается расследованием коррупционных, налоговых и финансовых правонарушений, а также преступлений в сфере предпринимательства.

6.2 Управление по обеспечению общественного порядка

Отвечает за патрульную службу, профилактику массовых правонарушений, контроль за проведением массовых мероприятий.

6.3 Управление по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних

Работает в школах и детских садах, проводит просветительские программы, взаимодействует с органами опеки.

6.4 Управление по дорожной полиции

Контролирует соблюдение ПДД, осуществляет проверку технического состояния транспортных средств, расследует ДТП.

6.5 Управление по работе с личным составом

Обеспечивает кадровое обеспечение, повышение квалификации, социальную защиту сотрудников МВД.

6.6 Управление по информационным технологиям и кибербезопасности

Разрабатывает и поддерживает ИТ‑инфраструктуру, защищает ведомство от киберугроз, реализует проекты «Электронный полицейский».

6.7 Управление по взаимодействию с населением

Ведёт работу с обращениями граждан, реализует программы «Горячая линия», «Обратный звонок», публикует отчёты о проделанной работе.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы МВД Орловской области собираются отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://orlovskaya.mvd.ru/feedback);
• Электронная почта feedback@orlovskaya.mvd.ru;
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение);
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Согласно последнему опросу (2025 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в органах МВД Орловской области составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются положительные моменты:

1. Быстрота реагирования на экстренные вызовы;
2. Профессионализм сотрудников патрульных подразделений;
3. Доступность онлайн‑сервисов.

Критические замечания обычно касаются:

• Длительности ожидания в приёмных отделов;
• Необходимости более детального информирования о ходе рассмотрения обращений.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в МВД Орловской области следующими способами:

• Лично – в приёмную по адресу: г. Орёл, ул. Пушкина, 12;
• По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33;
• Через электронную почту – info@orlovskaya.mvd.ru;
• Онлайн‑формой на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
• Через личный кабинет гражданина – функция «Создать обращение».

При подаче обращения рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
2. Точное описание ситуации (дата, время, место);
3. Приложить копии документов, если они имеются;
4. Указать желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный приём).

МВД Орловской области представляет собой сложную, но чётко организованную структуру, где каждый отдел имеет свои задачи и функции. Благодаря современным ИТ‑решениям и активному взаимодействию с населением, ведомство стремится повышать эффективность своей работы и уровень доверия граждан.

Контактные данные повторно для быстрого доступа:

• Официальный сайт: https://orlovskaya.mvd.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной: +7 (4862) -5‑00‑01
• E‑mail: info@orlovskaya.mvd.ru
• Личный кабинет: https://lk.mvd.ru