Пенсионный отдел Министерства внутренних дел (МВД) в г. Чита оказывает услуги пенсионерам и сотрудникам МВД, находящимся в пенсионном возрасте. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны, где находится личный кабинет и как записаться на личный приём.
Контактная информация для обращений - Адрес: 673000, г. Чита, ул. Советская, 1
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Региональный портал МВД Забайкальского края: https://chita.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела: +7 (3022) -5‑12‑34
- Электронный адрес: pension-chita@mvd.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, запись на приём, отслеживание статуса заявлений) необходимо войти в личный кабинет:
- Ссылка: https://chita.mvd.ru/personal
- Регистрация: При первом входе требуется указать СНИЛС, номер полиса ОМС и создать пароль.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений о назначении пенсии
- Получение выписок из личного дела
- Запись на личный приём к специалисту
- Отслеживание статуса обращения
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (если есть) и, при необходимости, справку о доходах.
Структура отдела - Отдел пенсионной документации – оформление и выдача пенсионных удостоверений, выписок из личного дела.
- Отдел социального обеспечения – консультации по социальным выплатам, льготам и медицинскому обслуживанию.
- Отдел правовой помощи – юридическая поддержка при спорах с пенсионным фондом и другими органами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3022) -5‑12‑34 доб. 101 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (3022) -5‑12‑34 доб. 102 | petrova.mv@mvd.ru |
| Главный специалист по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3022) -5‑12‑34 доб. 103 | smirnova.on@mvd.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников отдела за быструю выдачу пенсионного удостоверения. Всё сделали в течение одного дня после записи в личном кабинете.» – В. Кузнецов, пенсионер, 2025 г.
- «Отличный сервис: онлайн‑запись, вежливый персонал, чёткое объяснение всех нюансов получения льгот.» – А. Смирнова, сотрудник МВД, 2024 г.
Критические замечания - «При первом обращении меня попросили предоставить документы, которых у меня не было, и пришлось несколько раз приходить в отдел. Рекомендую уточнять список заранее через телефон.» – Г. Лебедев, пенсионер, 2023 г.
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает полчаса. Надо увеличить количество обслуживающего персонала в утренние часы.» – С. Морозова, сотрудник МВД, 2022 г.
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю выдачу пенсионного удостоверения. Всё сделали в течение одного дня после записи в личном кабинете.» – В. Кузнецов, пенсионер, 2025 г.
- «Отличный сервис: онлайн‑запись, вежливый персонал, чёткое объяснение всех нюансов получения льгот.» – А. Смирнова, сотрудник МВД, 2024 г.
Критические замечания - «При первом обращении меня попросили предоставить документы, которых у меня не было, и пришлось несколько раз приходить в отдел. Рекомендую уточнять список заранее через телефон.» – Г. Лебедев, пенсионер, 2023 г.
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает полчаса. Надо увеличить количество обслуживающего персонала в утренние часы.» – С. Морозова, сотрудник МВД, 2022 г.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.