Если вам необходимо связаться с Главным управлением МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, оформить заявление, получить справку или задать вопрос о работе полиции, ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mvd.spb.ru
• Горячая линия (общероссийская): 112
• Телефон справочного отдела (главный телефон управления): +7 (812) -77‑77‑77
• Телефон «Единой горячей линии МВД»: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)
• Электронный адрес для писем и заявлений: info@mvdspb.ru

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы оформить онлайн‑запрос, просмотреть статус вашего обращения или получить электронные справки, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
• Для входа используйте ЕСИА (Единый портал государственных услуг) или мобильный телефон.

Личный приём руководства

Приём граждан у руководства управления проводится по записи. Записаться можно через:

• Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону +7 (812) -77‑77‑77, выбрав пункт «Личный приём руководства»;
• по электронной почте leadership@mvdspb.ru.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00	Запись обязательна
Вторник	14:00 – 17:00	Запись обязательна
Среда	09:00 – 12:00	Запись обязательна
Четверг	14:00 – 17:00	Запись обязательна
Пятница	09:00 – 12:00	Запись обязательна
Суббота, воскресенье	—	Выходные

Структура управления (отделы)

1. Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и раскрытие экономических правонарушений.
3. Управление по борьбе с киберпреступностью (УБК) – расследование кибератак, мошенничества в интернете, защита информационных систем.
4. Управление по миграционной политике – вопросы миграции, выдача ВНЖ, контроль за мигрантами.
5. Управление по работе с населением – приём граждан, проведение разъяснительной работы, работа с общественными организациями.
6. Управление по обеспечению правопорядка – патрульные службы, дорожный патруль, контроль за общественным порядком.
7. Управление по кадровой работе и обучению – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
8. Управление по техническому обеспечению – обеспечение техники, средств связи и информационных систем.

Руководство управления

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (национальный руководитель).
• Глава ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – Полковник Сергей Владимирович Киселёв (на 2026 год).
• Заместители главы:
  • Заместитель по оперативной работе – полковник Ольга Петровна Сидорова;
  • Заместитель по административно‑хозяйственной работе – полковник Андрей Николаевич Михайлов;
  • Заместитель по работе с населением – полковник Елена Викторовна Громова.

Отзывы граждан

Для того чтобы оставить отзыв о работе управления, воспользоваться формой обратной связи можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• На официальном сайте в блоке «Обратная связь».
• По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (операторы фиксируют ваш комментарий).
• Через портал Госуслуги – в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – вежливость сотрудников, оперативность решения вопросов, возможность онлайн‑обращения. Критика обычно касается длительности ожидания в телефонных очередях.

---

Краткая справка

Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – один из крупнейших региональных органов внутренних дел в стране. Оно обслуживает более 5 млн жителей и отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционную политику и защиту прав граждан в регионе.

Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или адресов сайта информация будет обновлена на официальном ресурсе mvd.spb.ru.