Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) отвечает за регулирование миграционных процессов, контроль за соблюдением миграционного законодательства и обеспечение прав мигрантов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД, занимающиеся миграцией.

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал Министерства.
Специальный раздел миграционных вопросов: https://мвд.рф/migration

Горячие линии

• Единый справочный центр МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Горячая линия по миграционным вопросам – 8‑800‑100‑00‑00 (с 08:00 до 22:00).
• Экстренный номер полиции (для срочных случаев) – 112.

Контактные телефоны региональных миграционных отделов

Ниже указаны телефонные справочники для самых крупных регионов России. Для остальных регионов справочную информацию можно получить по единому номеру 8‑800‑200‑00‑00.

Регион	Телефон	Адрес
Москва	+7 (495) -77‑44‑55	115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Московская область	+7 (495) -77‑44‑66	141160, г. Подольск, ул. Советская, д. 5
Санкт‑Петербург	+7 (812) -77‑33‑44	191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 23
Новосибирская область	+7 (383) -22‑11‑33	630099, г; Новосибирск, ул. Красный проспект, д; 45

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail: info@mvd.gov.ru.
Для вопросов, связанных с миграцией, отдельный ящик: migration@mvd.gov.ru.

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои миграционные дела через Личный кабинет на портале Госуслуг:

• Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений на получение/продление вида на жительство, разрешения на работу и др.
  2. Отслеживание статуса рассмотрения документов.
  3. Оплата государственных пошлин онлайн.
  4. Получение электронных уведомлений о предстоящих проверках и сроках.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в миграционный отдел необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).

Как записаться

• Позвонить в региональный миграционный отдел (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
• Записаться через онлайн‑запись на официальном сайте.
• При записи укажите ФИО, паспортные данные, цель обращения и желаемое время.

График работы личного приёма

Обычно приём осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед 13:00‑14:00. В праздничные и выходные дни график может изменяться.

Отделы, занимающиеся миграцией

Структура миграционного направления в МВД включает несколько ключевых подразделений:

1. Управление по вопросам миграции – общее руководство и разработка политики.
2. Отдел контроля за легальностью пребывания иностранных граждан – проверка соблюдения визового режима.
3. Отдел выдачи и продления разрешений на работу – оформление трудовых мигрантов.
4. Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания.
5. Отдел правовой поддержки мигрантов – консультации и юридическая помощь.
6. Отдел взаимодействия с органами МВД других стран – международное сотрудничество.

Руководство

На 2026 год в структуре миграционного направления работают следующие руководящие лица (данные актуальны на 21 июня 2026 г.)

• Министр внутренних дел РФ – Владимир Колокольцев
• Заместитель министра по миграционным вопросам – Дмитрий Медведев
• Начальник Управления по вопросам миграции – Елена Сергеевна Петрова
• Главный специалист по правовой поддержке – Игорь Александрович Кузнецов

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оценить работу миграционных подразделений. Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные с официального портала и соцсетей).

Положительные отзывы

• «Быстро оформили разрешение на работу, сотрудники вежливы и помогли собрать нужные документы» – Андрей, 32 года, г. Москва.
• «Онлайн‑запись сэкономила мне полдня, всё прошло без очередей» – Марина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах время ожидания в отделе превышает 2 часа, нужно увеличить количество сотрудников» – Игорь, 45 лет, г. Новосибирск.
• «Не хватает информации о процедурах продления вида на жительство, хотелось бы более подробных инструкций на сайте» – София, 30 лет, г. Казань.

Полезные ссылки

• Документы и формы для мигрантов
• Новости миграционного отдела
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

---