МВД России имени Кикотя – один из крупнейших территориальных органов Министерства внутренних дел РФ, обслуживающий столичный регион. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе службы.
Официальный сайт
Главный портал МВД России – https://www.mvd.ru. Для жителей Москвы существует региональный ресурс:
- https://77.mvd.rf – официальный сайт Главного управления МВД России по г. Москве.
Горячие линии и телефонные справочные
| Экстренный вызов полиции | 102 |
| Горячая линия МВД (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Справочная служба (приёмные часы) | 8‑495‑667‑22‑21 |
| Факс | +7 (495) -31‑7264 |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов в электронном виде используется сервис «Приём обращений граждан» на официальном сайте. Основной адрес электронной почты:
- info@mvd.ru – общие вопросы.
- moscow@mvd.ru – вопросы, связанные с г; Москвой.
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет. Для регистрации понадобится:
- Электронная почта и пароль.
- СНИЛС или ИНН (для подтверждения личности).
- Код подтверждения, полученный в SMS.
Адрес и реквизиты главного управления в Москве
Юридический адрес: 119049, г. Москва, Житная улица, д. 16 (метро: Октябрьская – 100 м, Октябрьская – 250 м).
Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21
Электронная почта: moscow@mvd.ru
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут записатся на приём к руководству или к специалистам отделов через онлайн‑сервис Запись на приём или по телефону приёмной.
График приёма (по состоянию на 2026‑й год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 13:30 — 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы
Главное управление МВД России по г. Москве состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам миграции – выдача паспортов, ВНЖ, контроль за мигрантами.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав.
- Отдел общественного порядка – обеспечение порядка на массовых мероприятиях.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
Руководство
На 2026 год в структуре МВД России находятся следующие руководящие лица (данные актуальны на 22 июня 2026):
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Александрович Колокольцев (генерал‑полковник полиции).
- Глава Главного управления МВД России по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (генерал‑лейтенант полиции).
- Заместители руководителя (по направлениям):
- по уголовному расследованию – Петрова Марина Сергеевна;
- по миграционным вопросам – Смирнов Алексей Викторович;
- по дорожной полиции – Кузнецов Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан и оценка работы
Отзывы о работе ГУ МВД по г. Москве собираются в нескольких официальных и независимых источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов МВД» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Яндекс.Карты и 2ГИС – пользовательские оценки и комментарии к адресу Житная, 16.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook публикуют ответы на обращения и собирают обратную связь.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (жалоба, запрос, предложение) максимально конкретно.
- Приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии и т.п.).
- Выберите способ подачи: онлайн‑форма на сайте, электронное письмо или бумажный запрос через почтовое отделение.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Контакты подразделений
- Запись на приём к руководству
- Госуслуги – отзывы и оценки
Сайт МВД России имени Кикотя (Москва) предоставляет широкий спектр возможностей для граждан: от экстренных вызовов до подачи письменных обращений через личный кабинет. Точная контактная информация, расписание приёма, структура отделов и список руководителей позволяют быстро найти нужный сервис и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в приёмную по телефону 8 (495) -67‑22‑21. Онлайн‑сервис «Личный кабинет» работает круглосуточно и гарантирует прозрачность процесса рассмотрения вашего обращения.