Отдел МВД России по району Новые Черёмушки (далее – ОВД) — территориальное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее жителей одноимённого района в Юго‑Западном административном округе Москвы. ОВД занимается профилактикой и раскрытием преступлений, обеспечением общественного порядка, регистрацией граждан, миграционными вопросами и другими функциями, предусмотренными законодательством РФ.
Контактная информация - Адрес: Новочерёмушкинская улица, 65‑2, г. Москва, 119048
- Официальный сайт: https://cheremushki.mvd.ru/
- Горячая линия (дежурная часть): 8 (495) -19‑75‑00
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (800) -22‑74‑47 – общероссийская справочная служба МВД
- 8 (495) -18‑34‑77 – приёмная часть ОВД (приём звонков от граждан)
- Электронный адрес: info@cheremushki.mvd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – для подачи заявлений, записи в электронную очередь и отслеживания статуса обращения.
Как добраться
- 8 (800) -22‑74‑47 – общероссийская справочная служба МВД
- 8 (495) -18‑34‑77 – приёмная часть ОВД (приём звонков от граждан)
Метро: станции Новые Черёмушки (линия 2) и Черёмушки (линия 7) – выход к Новочерёмушкинской улице, 300–500 м пешком.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время работы приёмной (звонки) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 (круглосуточно по телефону) |
| Суббота | 09:00 – 12:30 | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (приём заявок через онлайн‑сервис) |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать Госуслуги либо позвонить по телефону 8 (495) -19‑75‑00 и уточнить свободные окна.
Структура ОВД (отделы) - Отдел по профилактике и раскрытию преступлений – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по делам миграции – оформление паспортов, регистраций, выдача разрешений.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение штрафов, постановление административных взысканий.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровые вопросы, внутренний аудит.
- Технический отдел – обеспечение работы техники, видеонаблюдения, связи.
Руководство ОВД - Начальник отдела – Карина Сергеевна Карась, старший лейтенант полиции (контактный телефон: 8 (495) -19‑75‑00, внутренний 101).
- Заместитель начальника по работе с населением – Старший лейтенант Петрова Ирина Владимировна (внутренний 102).
- Заместитель начальника по расследованиям – Лейтенант Сидоров Алексей Михайлович (внутренний 103).
- Начальник отдела – Карина Сергеевна Карась, старший лейтенант полиции (контактный телефон: 8 (495) -19‑75‑00, внутренний 101).
- Заместитель начальника по работе с населением – Старший лейтенант Петрова Ирина Владимировна (внутренний 102).
- Заместитель начальника по расследованиям – Лейтенант Сидоров Алексей Михайлович (внутренний 103).
Контактные данные руководства предоставляются только через официальные каналы (телефон дежурной части, электронную почту или личный кабинет).
Отзывы граждан Положительные отзывы - Сергей, 2025 г. – «Выражаю благодарность ст. лейтенанту Борисову за чуткость, неравнодушие и стремление помочь в моём деле».
- Елена, 2024 г. – «Отдельное спасибо руководителю Карась Светлане Сергеевне за организацию работы коллектива и человеческое отношение».
- Андрей, 2025 г. – «Сотрудник Жуйко проявил профессионализм и оперативность, буквально спас мой автомобиль».
Негативные отзывы - Марина, 2025 г. – «Сотрудник, отвечающий на телефонные обращения, не представился, не поприветствовал, проявил безразличие. При попытке записаться в электронную очередь звонки игнорировались».
- Ольга, 2025 г. – «Не удалось дозвониться ни на один из указанных номеров, запись в электронную очередь невозможна, сотрудники отказываются помочь».
- Иван, 2025 г. – «Отдел миграции не отвечает на звонки, оформление паспорта затягивается более чем на 14 дней, хотя в заявлении указано 7‑дневное обслуживание».
- Сергей, 2025 г. – «Выражаю благодарность ст. лейтенанту Борисову за чуткость, неравнодушие и стремление помочь в моём деле».
- Елена, 2024 г. – «Отдельное спасибо руководителю Карась Светлане Сергеевне за организацию работы коллектива и человеческое отношение».
- Андрей, 2025 г. – «Сотрудник Жуйко проявил профессионализм и оперативность, буквально спас мой автомобиль».
Негативные отзывы - Марина, 2025 г. – «Сотрудник, отвечающий на телефонные обращения, не представился, не поприветствовал, проявил безразличие. При попытке записаться в электронную очередь звонки игнорировались».
- Ольга, 2025 г. – «Не удалось дозвониться ни на один из указанных номеров, запись в электронную очередь невозможна, сотрудники отказываются помочь».
- Иван, 2025 г. – «Отдел миграции не отвечает на звонки, оформление паспорта затягивается более чем на 14 дней, хотя в заявлении указано 7‑дневное обслуживание».
Для повышения качества обслуживания рекомендуется использовать Госуслуги и оставлять отзывы через официальный сайт МВД России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет на портале Госуслуги или позвонив по телефону 8 (495) -19‑75‑00 и уточнив свободные окна.
- Какие документы нужны для временной регистрации? – Паспорт гражданина РФ, заявление (можно заполнить онлайн), подтверждение права собственности/аренды помещения.
- Можно ли подать заявление о пропаже документов онлайн? – Да, через портал МВД России в разделе «Электронные услуги».
- Куда обращатся в случае экстренной ситуации? – Набирайте 112 или 02 (служба экстренной помощи МВД).
Отдел МВД России по району Новые Черёмушки – важный элемент системы обеспечения правопорядка в районе. При правильном использовании официальных каналов (телефон, сайт, личный кабинет) большинство вопросов решаются быстро и без лишних задержек. Тем не менее, отзывы граждан указывают на необходимость улучшения работы телефонных линий и повышения качества обслуживания в электронных очередях. Обращаясь в ОВД, рекомендуется фиксировать номер обращения, дату и фамилию сотрудника, чтобы в случае необходимости иметь полную информацию для последующего контроля.
Для получения актуальной информации о режиме работы, изменениях в телефонах и новых услугах следите за официальным сайтом cheremushki.mvd.ru и официальными страницами МВД в социальных сетях.