Полярный отдел МВД России – специализированное подразделение, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности в арктических регионах России (Мурманская область, Республика Коми, Ямало‑Ненецкий автономный округ и др.). В статье собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты, график приёма, структура подразделения, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://polarnyi.mvd.ru – главный портал Полярного отдела. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
По линии можно:
- Сообщить о правонарушении;
- Получить консультацию по вопросам безопасности;
- Узнать статус уже поданного обращения.
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Полярного отдела (г; Мурманск) | +7 (8152) -5‑01‑01 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8152) -5‑02‑02 | 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +7 (8152) -5‑03‑03 | 09:00‑18:00 |
| Круглосуточный центр реагирования | +7 (8152) -5‑04‑04 | 24/7 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@polarnyi.mvd.ru
Для вопросов, связанных с личным приёмом, используйте адрес personal@polarnyi.mvd.ru.
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке «Личный кабинет». В нём можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о новых правовых актах;
- Записываться на личный приём к сотрудникам отдела;
- Сохранять копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (8152) -5‑01‑01 или отправив письмо на personal@polarnyi.mvd.ru с указанием ФИО, темы обращения и удобного времени.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Кабинет № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отдела (отделы) - Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с населением.
- Отдел по борьбе с наркотиками – расследование наркопреступлений, профилактика.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
Текущее руководство Полярного отдела (по состоянию на июнь 2026 года):
- Директор отдела: генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов (приём с ).
- Заместитель директора по оперативной работе: полковник Ирина Сергеевна Петрова.
- Заместитель директора по административным вопросам: майор Владимир Николаевич Сидоров.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 22 июня 2026 года).
- Иван Петров, г. Мурманск: «Благодарю сотрудников Полярного отдела за быструю реакцию на мой звонок в горячую линию. Проблему с нарушением тишины в жилом массиве решили в течение суток.»
- Елена Смирнова, г. Северодвинск: «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очереди, получили подробную консультацию по вопросам семейного права.»
- Дмитрий Захарченко, бывший полковник (информация из СМИ): «После вынесения приговора я столкнулся с полярным стрессом. В отделе психологической помощи МВД предоставили квалифицированную поддержку и назначили курс реабилитации.»
- Алексей Ковалёв, г. Нарьян-Мар: «Отдел по борьбе с наркотиками провёл успешную операцию, благодаря которой из района исчезло несколько точек распространения наркотиков. Профессионализм сотрудников заслуживает уважения.»
Как подать обращение
Для подачи обращения существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронное письмо на info@polarnyi.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Звонок в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Личное посещение главного офиса в г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12.
Полезные ссылки - Новости Полярного отдела
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии; Сотрудники Полярного отдела МВД России всегда готовы помочь гражданам в вопросах обеспечения правопорядка и безопасности.