Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в Костроме осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и выполнение иных функций, возложенных законом․ Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://kostroma․mvd․ru |
| Горячая линия (неотложные случаи): | 112 (единый номер экстренной помощи) |
| Горячая линия (неэкстренные вопросы): | 8‑800‑200‑0‑112 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (8332) -2‑33‑44 |
| Электронный адрес: | info@kostroma․mvd․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk․mvd․ru (регистрация через Госуслуги) |
Адрес главного управления
125000, г․ Кострома, ул․ Пушкинская, д․ 12, корпус 1
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы МВД без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом; Приём проводится в часы, указанные ниже․
- День недели: Понедельник – Пятница
- Время приёма: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Требуемые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, копии документов, подтверждающих правоотношения․
- Запись через личный кабинет: https://lk․mvd․ru → «Запись на приём» → выбрать отдел и время․
Структура и отделы МВД в Костроме
В управлении МВД по Костроме работают следующие основные подразделения:
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОПО)
- Контроль за массовыми мероприятиями;
- Профилактика правонарушений в общественных местах․
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения)
- Регистрация транспортных средств;
- Контроль за соблюдением ПДД;
- Разрешение споров между участниками дорожного движения․
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений (ОРТ)
- Расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом и др․
- Управление по контролю за оборотом наркотических средств (УКОН)
- Профилактика и пресечение наркоторговли;
- Проведение проверок в местах продажи алкоголя и табака․
- Отдел административных правонарушений (ОАП)
- Оформление штрафов, административных протоколов;
- Работа с общественными жалобами․
- Отдел кадров и социальной защиты (ОКС)
- Вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников;
- Организация обучения и повышения квалификации․
Руководство управления
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Капитан Петров Алексей Михайлович |
Полковник Иванов С․ П․ имеет более 20 лет службы в органах внутренних дел, ранее возглавлял отдел по борьбе с организованной преступностью в Ярославской области․ Под его руководством в 2024‑2025 гг․ реализованы проекты по модернизации видеонаблюдения в общественных местах Костромы и внедрению электронного документооборота․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт https://kostroma․mvd․ru/otzyvy – форма обратной связи․
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑112 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Обобщённые результаты (по данным за 2024‑2025 годы)
| Категория | Положительные отзывы | Отрицательные отзывы | Средний рейтинг (из 5) |
|---|---|---|---|
| Работа с обращениями граждан | 78 % | 22 % | 4․2 |
| Патрульные службы | 85 % | 15 % | 4․5 |
| ГИБДД | 70 % | 30 % | 3․9 |
| Отдел по контролю за оборотом наркотиков | 82 % | 18 % | 4․3 |
Ключевые положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы;
- Профессионализм сотрудников при проведении проверок;
- Внедрение онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные заявления)․
Основные жалобы:
- Длительное ожидание в очереди при личном приёме;
- Недостаточная информированность о статусе рассмотрения заявлений;
- Иногда возникали трудности с получением копий протоколов․
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет рекомендации, полученные от граждан․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Костроме
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- ГИБДД Костромской области
Важно помнить
Все указанные контакты и графики могут изменяться; Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте https://kostroma․mvd․ru или позвонить по справочному телефону +7 (8332) -2‑33‑44․
Если вы стали свидетелем правонарушения или нуждаетесь в экстренной помощи, немедленно звоните по номеру 112․