Министерство внутренних дел (МВД) России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и охрану государственной границы. В городе Великие Луки действует территориальное подразделение МВД, которое реализует государственную политику в сфере внутренней безопасности на уровне муниципалитета.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102
- Телефон отдела в Великих Луках: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@mvd-velikie-luki.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение МВД по личным вопросам (заявления, жалобы, получение справок) необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (8332) -5‑55‑56
- Электронная запись: Онлайн‑запись
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В территориальном подразделении МВД в Великих Луках работают следующие отделы:
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступных действий.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор и анализ статистических данных о преступности.
Руководство отделения
- Начальник отделения: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по работе с населением): полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника (по оперативной работе): майор полиции Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Иванов С.П. – +7 (8332) -5‑55‑57
- Петрова М.В. – +7 (8332) -5‑55‑58
- Смирнов А.А. – +7 (8332) -5‑55‑59
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отделения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd-velikie-luki.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd-velikie-luki.ru
- Горячая линия по приёмке жалоб: 8‑800‑200‑00‑02 (служба «Горячая линия МВД»)
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1 : «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быстрый отклик и помощь в получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
Отзыв №2 : «Обратился в личный приём с заявлением о пропаже личных вещей. Дело рассмотрено в срок, но хотелось бы более подробных разъяснений по процессу расследования.»
Все отзывы рассматриваются в соответствии с Порядком взаимодействия территориальных органов МВД РФ с уполномоченными по защите прав граждан, утверждённым 27 апреля 2026 г. и вступившим в силу 8 мая 2026 г.
Полезные ссылки
- Структура МВД РФ
- Нормативные акты МВД
- Госуслуги – электронные услуги МВД
- Порядок взаимодействия (полный текст)
Территориальное отделение Министерства внутренних дел Российской Федерации в г. Великие Луки обеспечивает безопасность жителей, реализует государственную политику в сфере правопорядка и открыто взаимодействует с населением. При возникновении вопросов, жалоб или необходимости получения официальных документов, используйте указанные выше контакты и каналы связи. Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает повысить эффективность работы правоохранительной системы и улучшить качество жизни в городе.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для уточнения изменений в графиках и контактных данных.