Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (далее – МВД Татарстан) оказывает
широкий спектр услуг: от обеспечения общественного порядка до выдачи водительских удостоверений.
Для удобства граждан создано несколько каналов связи‚ среди которых особое место
занимает электронный адрес – современный способ быстро и без лишних затрат
получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
https://mvd.tatarstan.ru – главный портал
МВД Республики Татарстан. На сайте размещена полная информация о структуре ведомства‚
актуальные новости‚ онлайн‑сервисы и контакты для обращения.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 420060‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ пл. Свободы‚ д. 1
- Фактический адрес (главный офис): ул. Дзержинского‚ 19‚ г. Казань‚ 420030
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (экстренные случаи) и 8‑800‑555‑03‑03 (неотложные вопросы‚ не требующие немедленного вмешательства)
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (843) -22‑01‑01
- Информационный центр – 8 (843) -22‑02‑02
- Отдел по работе с документами – 8 (843) -22‑03‑03
- Электронный адрес (e‑mail): tatarstanpvsmvd@rutatarstanpvsmvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале lk.mvd.tatarstan.ru.
Через кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки и справки;
- Записаться на прием к сотруднику МВД.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03‚ указав ФИО‚ цель обращения и предпочтительное время.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с документами | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Информационный центр | Пн‑Сб | 08:30 – 19:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 |
Структура и отделы МВД Республики Татарстан
В структуру ведомства входят следующие основные подразделения:
- Главное управление МВД России по Республике Татарстан
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с документами (паспортный‚ визовый сервис)
- Управление ГИБДД
- Информационный центр (ул. Карла Фукса‚ 3а/22)
- Отдел по работе с общественными организациями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство МВД Республики Татарстан
На 2026 год в руководстве ведомства находятся:
- Министр внутренних дел России – (по всей России)
- Губернатор Республики Татарстан – в качестве представителя высшего исполнительного органа
- Глава МВД по Республике Татарстан – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель главы МВД по Республике Татарстан – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Руководители ключевых управлений (ГИБДД‚ Информационный центр‚ Отдел по работе с документами и др.)
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Татарстан собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://mvd.tatarstan.ru/feedback;
- Электронный адрес tatarstanpvsmvd@rutatarstanpvsmvd.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 – оператор принимает отзывы в любой момент работы центра;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно оставить комментарий к уже поданному заявлению.
Краткая инструкция по отправке электронного обращения
- Откройте почтовый клиент (Outlook‚ Gmail‚ Яндекс‑почта и др.).
- В поле «Кому» введите tatarstanpvsmvd@rutatarstanpvsmvd;ru.
- В теме письма укажите «Электронное обращение – [Краткое содержание]». Пример: «Электронное обращение – запрос копии протокола».
- В тексте письма укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Адрес регистрации (при необходимости);
- Суть обращения (чётко и лаконично).
- При необходимости приложите скан‑копии документов (PDF‚ JPG‚ PNG). Общий размер вложения не более 5 МБ.
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленные» для контроля.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Татарстан
- Личный кабинет (госуслуги)
- Форма обратной связи
- Портал государственных услуг России
связаться с МВД Республики Татарстан. Через него можно задать любые вопросы‚
подать заявление‚ получить разъяснения и оставить отзыв о работе ведомства.