Вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и работой полиции в Перми, часто требуют обращения к руководству Управления МВД России по городу Перми. В этой статье собраны актуальные сведения о текущих и бывших начальниках управления, а также полная информация о контактах, личных приёмах, графиках и отделах, куда можно направлять свои обращения.
Текущий руководитель (по состоянию на июнь 2026 г.) - Ф.И.О.: полковник полиции Алексей Салтыков
- Дата назначения: 22 июня 2024 г.
- Должность: начальник Управления МВД России по городу Перми
- Контактный телефон (приёмная): +7 (342) -‑22‑22‑22
- Электронный адрес: perm@mvd.ru
Краткая биография
Алексей Николаевич Салтыков – полковник полиции с более чем 20‑летним стажем службы в органах внутренних дел. До назначения начальником УМВД Перми занимал пост руководителя отдела кадров в Пермском крае, а также несколько лет руководил отделом по работе с общественностью в ГУ МВД России по Пермскому краю.
Предыдущие начальники УМВД Перми
| Период | Ф.И.О. | Звание | Краткие сведения |
|---|---|---|---|
| – | полковник полиции Станислав Кравченко | Полковник | Назначен начальником УМВД Перми 1 апреля 2022 г. После перехода в региональное управление в 2024 г. возглавил отдел по противодействию коррупции. |
| – | генерал‑лейтенант полиции Владислав Толкунов | Генерал‑лейтенант | В 2020 г. возглавил УМВД Перми, затем был переведён в должность начальника ГУ МВД по Пермскому краю (май 2025 г.). |
| – | генерал‑лейтенант полиции Александр Щеглов | Генерал‑лейтенант | Руководил управлением в период усиления работы по борьбе с экономическими преступлениями. |
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://perm.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной Управления МВД по городу Перми: +7 (342) -‑22‑22‑22
- Электронный адрес для писем и заявлений: perm@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://perm.mvd.ru/cabinet
Как подать обращение через личный кабинет - Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
Личный приём начальника управления
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
Личный приём начальника управления
| День недели | Время приёма | Место проведения | Требования к заявителям |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Управление МВД России по г. Перми, 1‑й этаж, приёмная начальника | Заявление в письменной форме, паспорт, копия доверенности (при представителе) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Управление МВД России по г. Перми, 1‑й этаж, приёмная начальника | Только предварительная запись через телефон +7 (342) -‑22‑22‑22 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Управление МВД России по г. Перми, 1‑й этаж, приёмная начальника | Приём граждан без записи (по возможности) |
Для записи на приём рекомендуется позвонить за 2‑3 дня до желаемой даты.
Структура управления и основные отделы - Главное управление МВД России по Пермскому краю – руководитель: генерал‑лейтенант Владислав Толкунов (региональный уровень).
- Управление МВД России по городу Перми – руководитель: полковник Алексей Салтыков.
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по противодействию коррупции
- Отдел кадров и обучения
- Территориальные отделения (8 районных отделов)
Контактные телефоны отделов - Отдел по работе с общественностью – +7 (342) -‑22‑33‑33
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – +7 (342) -‑22‑44‑44
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (342) -‑22‑55‑55
- Отдел по противодействию коррупции – +7 (342) -‑22‑66‑66
Как оформить обращение (жалобу/предложение) - Определите тип обращения. Для жалоб на действия сотрудников полиции – «Жалоба», для вопросов о правонарушениях – «Заявление», для предложений по улучшению работы – «Предложение».
- Соберите необходимые документы. Копия паспорта, детали инцидента (дата, время, место), любые доказательства (фото, видео, справки).
- Выберите способ подачи.
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
- По почте (адрес: 617000, г. Пермь, ул. Кузнечная, 1).
- Лично в приёмной начальника (см. график выше).
- По телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Отзывы граждан о работе Управления МВД по городу Перми
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по противодействию коррупции
- Отдел кадров и обучения
- Территориальные отделения (8 районных отделов)
- Отдел по работе с общественностью – +7 (342) -‑22‑33‑33
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – +7 (342) -‑22‑44‑44
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (342) -‑22‑55‑55
- Отдел по противодействию коррупции – +7 (342) -‑22‑66‑66
Как оформить обращение (жалобу/предложение) - Определите тип обращения. Для жалоб на действия сотрудников полиции – «Жалоба», для вопросов о правонарушениях – «Заявление», для предложений по улучшению работы – «Предложение».
- Соберите необходимые документы. Копия паспорта, детали инцидента (дата, время, место), любые доказательства (фото, видео, справки).
- Выберите способ подачи.
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
- По почте (адрес: 617000, г. Пермь, ул. Кузнечная, 1).
- Лично в приёмной начальника (см. график выше).
- По телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Отзывы граждан о работе Управления МВД по городу Перми
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
- По почте (адрес: 617000, г. Пермь, ул. Кузнечная, 1).
- Лично в приёмной начальника (см. график выше).
- По телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов).
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в МВД» (можно оставить оценку и комментарий).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – публичные обсуждения и ответы руководства.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за 2023 год составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик в личном кабинете, профессионализм сотрудников приёмных.
- Критика – длительность рассмотрения некоторых жалоб, необходимость более прозрачного информирования о статусе заявок.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления МВД России по г. Перми
- Личный кабинет гражданина
- Сайт МВД России
- Госуслуги – обращения в МВД
Управление МВД России по городу Перми – ключевой орган, отвечающий за поддержание правопорядка и безопасность жителей города. На сегодняшний день его возглавляет полковник Алексей Салтыков, а в структуре управления работают специализированные отделы, готовые принимать обращения граждан в любой удобной форме.
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём или оформляйте обращение через личный кабинет. Оперативный диалог с руководством помогает улучшать работу полиции и повышать уровень доверия населения к правоохранительным органам.