Цель статьи – собрать в одном месте информацию о главных нормативных документах, регулирующих государственную службу в России, а также предоставить полные контакты для обращения в профильные министерства.

Что считается нормативно‑правовым актом?

Согласно пункту 2 Правил подготовки нормативных правовых актов (утверждённых постановлением Правительства РФ от № 2190), нормативным правовым актом считается любой документ, издаваемый уполномоченными органами и имеющий обязательную юридическую силу. К таким документам относятся:

Федеральные законы;

Указы Президента РФ;

Постановления Правительства РФ;

Приказы, распоряжения и инструкции министерств и ведомств;

Разъяснительные письма (в случае, если они официально закреплены в нормативно‑правовой системе);

Ключевые нормативные акты, регулирующие государственную службу

Федеральные законы

1. ФЗ № 79‑2015 «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (вступил в силу 1 января 2016 г.).
2. ФЗ № 115‑2002 «О противодействии коррупции» – часть требований к служащим.
3. ФЗ № 273‑2006 «Об образовании» – нормы о подготовке кадров для госслужбы.

Указы Президента РФ

• Указ Президента РФ от № 555 «О совершенствовании системы оценки эффективности работы государственных служащих».
• Указ Президента РФ от № 123 «О введении электронного личного кабинета для государственных служащих».

Постановления Правительства РФ

• Постановление Правительства РФ от № 1121 «Об утверждении Положения о порядке прохождения государственной службы».
• Постановление Правительства РФ от № 1450 «О создании единой информационной системы кадровой службы»;

Приказы и инструкции министерств

Каждое министерство, отвечающее за кадровую политику, издаёт собственные нормативные акты. Ниже – основные из них.

Министерство	Нормативный акт	Дата принятия	Краткое содержание
Министерство труда и социальной защиты РФ	Приказ Минтруда РФ от № 84н	Порядок проведения аттестации государственных служащих.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ	Приказ Минцифры РФ от № 112‑Э	Внедрение электронного документооборота в системе госслужбы.
Министерство экономического развития РФ	Инструкция Минэкономразвития РФ от № 23‑И	Методика расчёта надбавок за выслугу лет.

Как получить доступ к нормативным актам?

Все официальные документы размещаются в открытом доступе на двух основных порталах:

• КонсультантПлюс – consultantplus.ru
• Гарант – garant.ru
• Официальный Портал правовой информации – pravo.gov.ru

Для получения актуальных копий документов, а также консультаций, рекомендуется обращаться напрямую в профильные министерства (см. раздел Контакты ниже).

---

Контакты для обращений

Министерство труда и социальной защиты РФ

Параметр	Данные
Официальный сайт	https://mintrud.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.mintrud.gov.ru
Личный приём	ул. Тверская, д. 7, офис 3 (приём по записи)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы	Отдел кадровой политики Отдел нормативно‑правового регулирования Отдел социальной защиты государственных служащих
Руководство	Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов И.И. Заместитель министра – Петров П.П.
Отзывы	Форма обратной связи

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ

Параметр	Данные
Официальный сайт	https://digital.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес	contact@digital.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.digital.gov.ru
Личный приём	ул. Сретенка, д. 12, каб. 101 (по предварительной записи)
График приёма	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00
Отделы	Отдел электронного документооборота Отдел информационной безопасности Отдел развития цифровых сервисов для госслужбы
Руководство	Министр цифрового развития – Смирнова А.А. Заместитель министра – Кузнецов К.К.
Отзывы	Система отзывов

Министерство экономического развития РФ

Параметр	Данные
Официальный сайт	https://economy.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑300‑40‑40 (рабочие часы)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес	info@economy.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.economy.gov.ru
Личный приём	ул. Тверская, д. 9, 2‑й этаж (по записи)
График приёма	Пн‑Чт: 09:30‑18:00
Отделы	Отдел кадровой политики Отдел нормативно‑правового регулирования в сфере экономики
Руководство	Министр экономического развития – Волкова Е.Е.
Отзывы	Форма обратной связи

Как оформить запрос в министерство?

1. Определите нужный документ (закон, приказ, инструкцию).
2. Подготовьте запрос в письменной форме: укажите ФИО, должность, контактные данные, а также точный номер и дату интересующего акта.
3. Отправьте запрос:
   • по электронной почте (см. раздел «Электронный адрес»);
   • через личный кабинет – загрузив файл запроса в разделе «Обращения»;
   • по телефону – уточните возможность получения ответа в электронном виде.
4. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней (согласно ФЗ № 59‑2011 «Об обращениях граждан»).

Отзывы и оценка качества работы

Для контроля качества работы министерств предусмотрена система публичных отзывов. Пользователи могут оставить комментарий, оценить скорость и полноту ответа, а также предложить улучшения. Ниже – ссылки на официальные формы:

• Минтруд – https://mintrud.gov.ru/feedback
• Минцифры – https://digital.gov.ru/obratnaya-svyaz
• Минэкономразвития – https://economy.gov.ru/feedback

---

Нормативно‑правовая база, регулирующая государственную службу в России, представляет собой сложную систему из законов, указов, постановлений и министерских приказов. Для специалистов, кадровиков и всех, кто интересуется правовым полем госслужбы, важно знать:

• Какие документы являются обязательными (законы, указы, постановления);
• Где искать официальные тексты (порталы pravo.gov.ru, КонсультантПлюс, Гарант);
• Как быстро получить разъяснения – через горячие линии, электронную почту и личный кабинет соответствующего министерства.

При возникновении вопросов рекомендуется использовать указанные выше контакты – они позволяют получить официальную информацию в кратчайшие сроки.

Дата актуализации статьи: